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Aziz KHALFOUNI

Courbevoie

En résumé

CHEF D'ATELIER ( RESPONSABLE BACK OFFICE )
Secteur Automobile

Mes compétences :
Technique
Animation d'équipe
Support technique
Travail en équipe
Formation
Gestion des stocks
Process
Rigueur
Back office

Entreprises

  • Carglass France - CHEF D'ATELIER ( AGENT DE MAITRISE )

    Courbevoie 2008 - maintenant - Gérer une équipe de 13 personnes.
    -Garantir le chiffre d'affaire de l'agence
    -Gestion du stock ( Inventaires, commande consommable,,,,)
    -Gestion de parc auto ( 8 véhicules/ Gestion des sinistres, entretien périodique,,,)
    -Réception des livraisons ( livraison interne et externe )
    -Réception des clients ( physique et téléphonique )
    -Suivi des dossiers clients ( retour en garanties et dossiers service consommateurs )
    -Réalisation d'expertises amiable contradictoires,
    -Garantir le budget mensuel,
    -Réalisation des réunions mensuelle ( présentation sur powerpoint )
    -Réalisation des entretien mensuel des techniciens vitrage
    -Accompagnement des nouveaux chefs d'équipes sur 01 mois,
    -Exclusivité sur les véhicules de prestige et de collection,
    -Obtention du certificat ISO 14001 09/2013 ( audit effectue par DEKRA )
    - Utilisation de divers logiciels ( remedy , oracle ).


    - Élu: Meilleur nouveau chef d'équipe 01/07/2010
    Etoile OPS convention MANO 2011
    Meilleur Chef D'équipe Paris Ouest 05/2014
    L'AWARD 2014 12/2014

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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