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Azzi RANIA

PARIS

En résumé

Optimiste, j’apprécie particulièrement les challenges, j’affronte les défis de haut niveau pour les gagner. Ouverte d’esprit, je suis à l’écoute de mes partenaires et collaborateurs.

Savoir être : Savoir faire :

Autonome - Management d’équipe dans le cadre de la gestion de projet
Ecoute - Capacité à trouver un consensus autour d’un projet
Capacité d’analyse - Capacité à mener le changement
Dynamique - Développement Commerciale
Rigoureuse - Collaboration avec les diverses fonctions de l’entreprise
Organisée - Gestion des priorités
Flexible / Multiculturelle - Gestion des différences culturelles

Mes compétences :
Export
Business development

Entreprises

  • Carestream Health France - Channel Operations & Business Process Manager Emerging Markets

    2010 - maintenant Développement et gestion des procédures du réseau de distribution de la région des Pays Émergents
    afin d’améliorer la performance et la satisfaction des Partenaires Commerciaux.

    Développement / gestion des procédures du réseau de distribution pour les Pays Émergents
    Amélioration de la performance et la satisfaction des Partenaires Commerciaux.
    Support aux Ventes et Marketing

    - Channel Operations
    Développement et suivi de procédures d'amelioration de la gestion des canaux de distribution: Selection, "onboarding" des nouveaux distributeurs
    Organisation & animation des réunions mensuelles de revue des performances des distributeurs
    Prévisions et suivi des ventes - Suivi des contrats de distribution
    Mise en place de plans d’amélioration de performances des partenaires
    Développement d'outil de suivi & mise en place d'un programme de Certification des Partenaires commerciaux
    Coordination/ Gestion des Programmes de ristournes des distributeurs

    - CRM & Administration of Salesforce.com (100 utilisateurs)
    Administration & développement de l’outil
    Mise en place chez les distributeurs en Afrique et au Moyen Orient
    Reporting pour le management

    - Formation & Marketing
    Coordination des Programmes de formations et évaluation des résultats
    Suivi de la formation des équipes de ventes et SAV des distributeurs
    Étroite collaboration avec le service Marketing pour la mise en place de supports de
    communication pour les Partenaires commerciaux
    Organisation de la formation annuelle des distributeurs à Gènes, Italie (entre 50 et 80 personnes)

    - Gestion du plan de commissionnement de l’équipe de vente de la région Emerging Markets

  • Carestream Health - Sales Operations Manager Emerging Markets

    NOISY LE GRAND 2008 - 2010 Assurer l’excellence opérationnelle et l'efficacité de l’organisation des ventes
    Assurer la standardisation et l’uniformité des procédures au niveau mondial

    Gestion Projet
    1) Salesforce.com :
    - Analyse des besoins, mise en place du projet, suivi
    - Création de support de formation
    - Formation des utilisateurs (environ 60 utilisateurs)
    - Administration du système
    2) Système de commissionnement des vendeurs en Inde, Dubaï, Allemagne, France, Italie, Arabie Saoudite, Turquie, Russie & Afrique du Sud (50 personnes):
    - Analyse des besoins, mise en place du projet, suivi
    - Création de support de formation
    - Formation des vendeurs à l’outil de suivi (Xactly)
    - Administration du système et paiement des commissions
    3) Mise en place de Big Machine (outil de cotation)

    Prévisions des ventes (Forecasting)
    Analyse des données dans saleforce.com pour établissement des prévisions de vente au management mondial

    Formation
    Mise en place de plan de formation et d’outils pour la force de vente Emerging Markets
    Organisation de la formation annuelle des distributeurs à Gènes, Italie (entre 50 et 80 personnes)

  • Carestream Health - Business Support Coordinator Emerging Markets

    NOISY LE GRAND 2005 - 2008 Assistance d'un Channel Manager pour la région des Pays Émergents
    Animation du réseau de distribution/ Business développement (CA environ 10 millions US$)
    Point de contact entre les partenaires et les différents services

    Commercial
    Établissement d’offres commerciales, Développement d'affaires
    Élaboration d'offres promotionnelles
    Négociation des prix & des délais de paiement
    Campagne de Prospection – collecte d’Information sur les marchés et analyses
    Veille Concurrentielle

    Administratif
    Réponse aux appels d'offres internationaux
    Mise en place d'outil de reporting financier, suivi des ventes, prévision de vente
    Gestion des contrats, des ristournes
    Soutien logistique entre les distributeurs et le service client

    Communication
    Accueil client, Gestion de litiges/conflits
    Communication des informations marketing

  • Kodak Pathé - Responsable Crédit Client

    Maisons-Alfort 1999 - 2005 Gestion du risque client pour divers services:
    Export, Cinéma et télévision, Grandes & Moyennes Surfaces, Photo Professionnel

    Gestion du risque clients
    Détermination des modes et conditions de paiement
    Mise en place des limites de crédit
    Gestion de lettre de Crédit
    Mise en place de garantie bancaire
    Négociation d’échéanciers

    Recouvrement
    Suivi et réduction de la balance âgée
    Gestion des ristournes commerciales
    Gestion des litiges
    Constitution des dossiers contentieux

    Projet
    Support application métier lors du déploiement d’une nouvelle version SAP
    Assistance sur les projets permettant l’amélioration des procédures (vente, finance)

Formations

Réseau

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