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B.a. CRISTOFARI

PARIS

En résumé

Depuis avril 2012, Directeur Général du Musée Grévin

De septembre 2010 à avril 2012,Consultant en Stratégie d'Entreprise et Management.

De 1994 à décembre 2009, chez British Airways,où j'occupe différents postes de Direction internationaux : Directeur du Développement Europe-Afrique, Directeur du Développement Europe de l’Ouest & du Nord, Directeur Stratégie Europe de l’Ouest , Directeur Stratégie France Italie Malte/Adjoint du Directeur Général France- Italie, Directeur des Ventes France/Directeur Stratégie France Belux/Adjoint du Directeur Général France Belux,Directeur Distribution&Technologies de l’Information France Benelux/ Adjoint du Directeur Général France Benelux. Tous ces postes à dimensions stratégique, opérationnelle et managériale,m’ont donné, entre autre, l’occasion de gérer, avec succès, les impacts d’une succession de crises internationales graves, de conduire des restructurations organisationnelles et commerciales qui ont permis la reconquête de parts de marché et l'optimisation des coûts. J'ai également piloté de très nombreux projets internationaux commerciaux, techniques, logistiques,...

De 1984 à 1994, chez T.A.T.,je crée et implante le réseau européen, conduis de profondes restructurations. Je dote la Société d’une approche tarifaire totalement novatrice qui sera par la suite adoptée par le leader sur le marché France et deviendra la norme en France. Je crée « ab initio » les Départements Distribution et Optimisation des Recettes(Yield Management), contribue à l’établissement d'un texte législatif européen, applicable dans le secteur.

Je suis titulaire du Diplôme d'Etudes Supérieures d'Economie et Gestion de l'IFURTA, du DESS de Gestion, Economie et Droit du Transport Aérien et d'une Maîtrise d'Economie et de Droit(Université Aix-Marseille III).

Grâce à ce parcours, j’ai développé une expertise internationale : en stratégie commerciale et tarifaire, en développement de nouveaux marchés dans des environnements hyper concurrentiels, en conduite réussie du changement dans des contextes difficiles, en gestion de crises.

Ayant une réelle culture Client et Résultat, un fort leadership, une très grande maitrise de la communication interne et externe, une pratique reconnue de la gestion des ressources humaines et un permanent objectif de réduction des coûts, mon expérience professionnelle d’une part dans un Grand Groupe Multinational privé anglo-saxon coté en bourse et d’autre part, dans une ETI française, m'a permis d'acquérir une connaissance transverse des entreprises,faisant de moi à la fois un stratège et un "homme de terrain",convaincu de la nécessité de la prise en compte de la dimension humaine pour la réussite des entreprises.

Mes compétences :
Aéronautique
Commercial
Commercial international
Conduite du changement
Conseil
Directeur commercial
Directeur général
Hotel
International
Management
Management de transition
P&L management
Services B to B
Stratégie
Transport
Transport Aérien

Entreprises

  • Musée Grévin - Directeur Général

    2012 - maintenant

  • Stratégie d'Entreprise et Management - Consultant

    2010 - 2012

  • BRITISH AIRWAYS - Nombreux postes de Direction à l'International

    Puteaux 1994 - 2009 Gestion de centres de profit.
    Gestion P&L (CA >€ 2Mds, Coûts 10%)
    Management d'équipes multiculturelles/multi-sites (Europe/Afrique).
    Gestion des aspects sociaux.
    Motivation et adhésion des équipes aux valeurs et à la stratégie de l'entreprise.
    Communication interne/externe(porte-parole).
    Transmission des cultures clients et résultats.
    Développement Commercial France et International.
    Développement nouveaux marchés.Innovations.
    Stratégie Commerciale/Tarifaire.
    Coordination activités Marketing.
    Diversification des canaux de Distribution(directe/indirecte).
    Développement d'offres e-commerce.
    Gestion boutique multi-enseignes de l'Alliance oneworld à Paris et de l'activité TO en France.
    Coordination activités de l'alliance oneworld en France.
    Pilotage de projets internationaux commerciaux, techniques,logistiques.
    Restructurations.Fusions/Acquisitions/Cessions.
    Gains de productivité par introduction de nouvelles technologies et optimisation de processus et d'organisations.
    Conduite de changements. Cost-killing.
    Relations/Négociations partenaires, distributeurs, grands comptes.
    Coordination de certains contentieux juridiques.
    Informatique. Refonte CRM France.

  • T.A.T. - Nombreux postes de Direction

    1984 - 1994 Développement et implantation du réseau Europe ainsi que de nouvelles routes France.
    Négociations de subventions dans le cadre de l'aménagement du territoire.
    Création ab initio et gestion du Département Yield Management.Gain de productivité 5%.
    Création Département Distribution électronique.Gestion relations avec les GDS.
    Introduction d'une structure tarifaire novatrice sur réseau domestique, précurseur du standard appliqué par tous en France.
    Gestion du centre d'appels.
    Contribution à l'élaboration du code de conduite européen des GDS pour le compte de la DGAC(Direction Générale de l'Aviation Civile Française).
    Optimisation de l'utilisation de la flotte(réduction coûts 3%).
    Négociations achats.

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