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Eric FALZON

Paris

En résumé

Cadre de 49 ans,

27 ans d'expérience de ventes dans le transport aérien (Qatar Airways, British Airways, Air France et Air Gabon)

Je désire accéder à un poste de Management des ventes (Direction des ventes) dans ce secteur d'activités ou autre (secteur tertiaire).

Mon expérience de vendeur à différents postes et niveaux hiérarchiques (agent de ventes par téléphone, agent de comptoir, assistant commercial, commercial loisirs puis commercial Business et enfin Responsable Grands Comptes) ainsi que ma polyvalence sur les différents secteurs de marché (agences de voyages loisirs, plateaux affaires, pme/pmi, grands groupes nationaux et multi nationaux, groupistes, tour opérateurs, sociétés d'incentives) me permettront d'appréhender en toute sérénité ce nouveau challenge dans ma vie professionnelle.

Autodidacte, posé, et très curieux de nature, je me tiens à votre disposition pour vous rencontrer et enrichir vos équipes afin de développer conjointement les talents, le chiffre d'affaires et les marges de votre entreprise.

Eric Falzon
Tél : 06 30 62 89 19

Mes compétences :
commercial
gestion des coûts
travel management
grands comptes
Negociation

Entreprises

  • HAVAS VOYAGES - Responsable Commercial Affaires

    Paris 2015 - 2017

  • SELECTOUR AFAT BLEU VOYAGES - Responsable Commercial Affaires

    2014 - 2015 PROSPECTION NOUVEAUX CLIENTS

  • Qatar Airways - Senior Sales Account Manager

    Paris 2010 - 2012

  • British Airways - Manager Commercial

    Puteaux 1996 - 2010 •Développement secteur commercial agences de voyages « plateaux Affaires », grands comptes sociétés, PME/PMI et voyages de Groupes : CA de 11 ME (+57% en 13 ans)
    •Mise en place, suivi et dynamisation de contrats sociétés (clients et prospects), gestion et participation aux appels d’offres.
    •Négociations avec les Directions des Accords Commerciaux des réseaux de distribution Agences de voyages Business Travels
    •Développement de nouveaux Partenaires Agences Groupes et Tour Opérateurs
    •Elaboration, mise en place et suivi de plans d’actions commerciales, marketing et communication
    •Animation secteur : visites régulières, performance reviews, présentations produits, voyages de familiarisation, évènements commerciaux et relations publiques, communications e-mailings et mises en avant sur sites BtoC.
    •Initiateur et cadre actif d’une prospection clients et veille concurrentielle.
    •Gestion et résolution des litiges en collaboration avec le Service Relations Clientèle.

  • British Airways - Assistant Commercial

    Puteaux 1994 - 1996 Assistant Commercial plateaux Affaires :

    Expert en tarification Tour du Monde
    Assistance aux top plateaux affaires (tarification, règlementation aérienne, mise en place des prépayés, calculs de rerouting)
    Recrutement de nouveaux membres FFP
    Dérogations commerciales, demandes de surclassements
    Relation directe avec les cadres commerciaux terrain

  • British Airways - Agent de ventes par téléphone

    Puteaux 1993 - 1994 Réservations, ventes et émissions de billets, prestations terrestres et assurances.

  • Air Gabon - Assistant Commercial

    1991 - 1993 Assistant Commercial plateaux Affaires marché «Gas and Oil »

  • Air France - Agent de comptoir

    Roissy CDG 1990 - maintenant Réservations, ventes et émissions de billets, prestations terrestres et assurances. (Agence Air France Porte Maillot)

  • Base Interarmes de Mururoa - Polynésie Française - Secrétaire Unité

    1988 - 1990 Secrétaire Unité : encadrement administratif d’un service de 50 personnes

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