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Baptiste RAVAUX

Nozay

En résumé

Mes compétences :
Virtualisation
Scripting
Recrutement
Gestion des stocks
Administration Réseaux
Gestion de projet
Administration Système
Ingenierie Telecom
FTTh

Entreprises

  • Nokia - Responsable Technique

    Nozay 2014 - maintenant Responsable Technique pour Nokia,

    Responsable d'équipe au sein du Guichet RBO :
    - Pilotage d'activité, prise en charge des escalades et support niveaux 2 & 3,
    - Suivi des commandes clients opérateurs, maintient à jour du parc SI et SIG,
    - Analyse et Correction des dysfonctionnement SI, mise en place de solutions et correctifs fonctionnels pour Nokia,
    - Gestion du suivi des interventions de maintenance,
    - Vérification et gestion des flux entrant / sortant du format Interop v1.0 et v1.2,
    - Mise en place de processus de traitements et formation,
    - Entretiens de recrutement, facturation et reporting,
    - Scripting et automatisation de tâches, optimisation des traitements de suivi et reporting.

  • Nokia - Technicien Support Telecom niveau 2, 3

    Nozay 2011 - 2013 Technicien Support fibre Optique pour Nokia (anciennement Alcatel-Lucent) ,

    Support niveau 2 au Guichet RBO SFR pour Nokia :
    - Support Fibre Optique pour les Techniciens de différents Opérateurs
    - Mise en production logicielle des différents équipements Fibre Optique Installés
    - Suivi de l'état des clients lors d'une intervention sur site
    - Analyse et Correction des erreurs de commandes de Route Optique
    - Déclenchement des réparations réalisées sur les infrastructures SFR
    - Rédaction et application des process internes

    Etudes Ingénieries FTTH ZAPA pour Orange :
    - Etudes ZAPA, répartition de fibre et documentation Fiches Immeuble,
    - Implémentation de câbles dans les SIG Orange,
    - Rédaction et mise en forme des plans de raccordements,

  • Ajeel - Consultant

    Cachan 2011 - maintenant

  • Intersport France SA - Technicien de Maintenance SAV

    Longjumeau 2009 - 2011 Contrat en Alternance effectué d'Octobre 2009 à Septembre 2011.
    Obtention de deux diplômes au sein de ce groupe.

    Durant ces deux années de travail au sein du numéro un Mondial du Sport, mes principaux travaux ont étés :
    - Configuration des éléments d’un réseau informatique
    - Dépannages informatiques à distance ou localement
    - Scripting
    - Gestion des stocks
    - Maintenance Système et Réseau
    - Intervention Distantes
    - Audits Réseaux
    - Mise en place d'un serveur de virtualisation en environnement d'homologation

    Pendant cette mission j'ai également proposé de nouvelles solutions pour les magasins :
    - Outil de maintenance Informatique permettant une intervention rapide et efficace sur les postes en panne.
    - Etude de Réseau et Configuration de VLANs

  • Société Générale - Auxiliaire d'été

    PARIS 2007 - 2009 Auxiliaire d'été au centre Informatique de la Société Générale pendant un mois et ce trois années consécutives.

    Août 2007 & Août 2008:
    - Maintenance du parc Informatique
    - Relation avec les utilisateurs
    - Interventions sur machine et à distance
    - Utilisation de bases de données
    - Maintenance réseau
    - Installation de Postes
    - Installation & configuration d’imprimantes

    Juillet 2009 :
    - Installation d’OS et configuration de lames en local et à distance
    - Installation de machines virtuelles
    - Paramétrage d’IP
    - Prise en main à distance
    - Création de scripts d’automatisation
    - Installation de lames serveurs

Formations

Réseau

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