Baptiste VAN BOCKSTAEL

En résumé

Entreprises

• DIMO Software - Consultant CRM

  Limonest 2014 - maintenant - Formation Administrateurs et Utilisateurs
  - Accompagnement clients pour la mise en place de solution CRM
  - Gestion de projet (pilotage, recettes, documents de suivi)
  - Analyse des besoins clients
  - Rédactions de spécifications fonctionnelles et techniques
  - Installation et paramétrage en fonction des spécifications
  

• Spigraph - Chef de Projet Dématérialisation - Ingénieur Développeur Java

  Saint Quentin Fallavier 2011 - 2013 Mission :
  - Étude / Élaboration du cahier des charges avec le client
  - Conduite de projet capture-rad/lad (prototypage, discussion des besoins, chiffrage et gestion du projet)
  - Etude des évolutions du produit/ besoin client spécifique en collaboration avec le département R&D
  - Configuration - Développement (notamment Java ou script js/ vbs)
  - Documentation
  - Intégration (exemple : Mise en place de Web Services pour injection en GED, préparation livrable avec XML associé, communication avec une base de donnée)
  - Recette et Support
  - Développement de maquettes avant-vente
  
  Réalisations récentes :
  - Développement et recette avec la MOE et la MOA d’une application de numérisation et de traitement de documents au sein d’un environnement bancaire (interactions avec application métier et GED). (équipe de 3 personnes, déploiement sur 30 000 postes).
  - Développement, intégration et recette d’une chaine de capture documentaire complète (avec indexation automatique ou manuelle) au sein d’un département service courrier (équipe de 2 personnes, déploiement client-serveur JNLP sur 10 postes actuellement).
  
  Outil: Eclipse, MS Visual Studio

• Esker Software (Lyon) - Ingénieur Support Technique International niveau 2

  Villeurbanne 2005 - 2011 Mission :
  - Qualification et évaluation des problèmes rencontrés sur le terrain par nos clients ou consultants internationaux.
  - Élaboration, test et publication, en collaboration avec la R&D, de solutions techniques adéquates documentées (patch ou solution de contournement) pour résoudre un problème ou répondre à un nouveau besoin.
  - Gestion de problèmes critiques (ex: arrêt de production)
  - Validation de cahiers des charges lors de projet SAAS
  

• Ericsson (Rijen, Pays-Bas) - Ingénieur ICT (Information & Communications Technology)

  MASSY 2004 - 2004 Projet de fin d’études: Etude et développement d’un générateur de connexion de service au sein d’un commutateur de téléphonie mobile (connexion Parlay/OSA-J2EE).

Formations

Réseau

• Cincom ECM

• Daniel LOPES

• Elodie GROUT

• Emmanuelle BAILLOT

• Grégory CAICO

• Julien CHARRETIER

• Kelly VAILLANT

• Nicolas BRAGARD

• Patrick RAOUANE

• Richard VANBOCKSTAEL