NANTES
Forte de 22 années d'expérience au sein d'un groupe leader mondial de la restauration collective, j'ai été successivement responsable de restaurants puis assistante chef de projet - responsable reporting national puis Directeur Contrôle de gestion sur Paris et Toulouse.
Aujourd'hui, c'est avec une grande joie et "fierté" que j' annonce la naissance de BE HOME SERVICES...
"Etre Domicile Services" a été pour moi, tout au long de la création du projet, comme une évidence...
Répondre aux besoins de consommation du présent sans compromettre la capacité des générations futures à répondre aux leurs a été le fil conducteur de mon projet et ma différenciation, avec
2 valeurs fortes :
Client un jour - Client toujours
= > fidéliser une clientèle toujours + exigeante en matières de services par un service de qualité, le geste éco citoyen en +
L'esprit d'équipe - L'esprit gagnant
= > fédérer et fidéliser des collaborateurs autour d'un véritable projet d'entreprise
et 5 objectifs principaux :
maintenir et pérenniser l'emploi local des + de 40 ans
se différencier de l'offre existante en privilégiant le développement durable par une offre de prestation 100% écologique
valoriser la fonction "d'intervenant à domicile" par la formation, la mise en place de protocoles d'intervention, la fourniture d'équipements d'intervention
supprimer le TURN OVER existant dans ce secteur d'activités en fidélisant et impliquant les collaborateurs au développement de l'entreprise par la mise en place d'incentive
contracter et fidéliser une clientèle par une offre différente : une prestation 100% écologique avec zéro surcoût
Mon site internet est dorénavant en ligne, n'hésitez pas à le consulter
www.behomeservices.com
Mes compétences :
Management opérationnel
Gestion de projet
Développement et fidélisation client
Gestion de centres de profits importants
