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Bastien LEMOINE

Paris

En résumé

Conscient du savoir-faire et du patrimoine qui sont associés à l’univers du Luxe, je voue une réelle passion à celui-ci.

Issu d’un Master Management et Ingénierie Economique, j’ai eu l’opportunité d’évoluer dans différents univers : homme et femme (Giorgio Armani, Hermès,Dior et Ermenegildo Zegna ), haute joaillerie et horlogerie chez Chanel.

Fort de ces expériences enrichissantes, je suis Directeur adjoint d'un flagship parisien au sein d'une prestigieuse maison de Maroquinerie.

Ma vision globale du monde du Luxe avec ses codes et sa culture, me permettre aujourd'hui de partager mon expertise, d'émuler mon équipe et d'apporter une réel structure à la boutique.

Mes compétences :
Vente
Manager
Managemet
Luxe
Horlogerie
Prêt à porter
Design
Joaillerie
Mode

Entreprises

  • Longchamp - Directeur Adjoint Flagship Champs ELysées

    Paris 2014 - maintenant Missions
    - participation à la mise en place de l'ouverture d'un flagship : établir une structure, coaching, formation
    - encadrement d'une équipe de 40 personnes (3 premiers vendeurs, 20 conseillers de vente,équipe de caisse et de stock)
    - collaboration et implication active dans la vie quotidienne d'une boutique à court moyen et long terme
    - reporting , pilotage selon les indicateurs de performance (KPI's)

    Objectif : consolider mes compétences managériales au sein d'une ouverture de boutique Flagship

    Formations : gestion conflit client ; univers de marque et cérémoniale de vente

  • Ermenegildo Zegna - Responsable des Corners Galeries Lafayette

    2014 - 2014 Missions :
    - analyse, pilotage, feed back des indicateurs de performances KPI (panier moyen, taux de transformation....)
    - observation et mise en place progressive d’une organisation
    - formation de l’équipe de vente : encaissement, produit, SAV (…)
    - encadrement d’une équipe de 7 à 8 personnes

    Objectifs : avoir une vision claire afin d’établir les axes d’évolutions

    Formations : Univers du cuir (tannerie, souliers, maroquinerie) théorique et visites des ateliers

  • Ermenegildo Zegna - Responsable Concept Store Accessoires

    2012 - 2014 Missions :
    - mise en place d’une structure pour l’ouverture de la 1ère boutique accessoires
    - gestion , animation de l’équipe de vente (planning, bilan d’évolution, formation)
    - optimisation du CA par anticipation de la demande
    - réalisation de rapport mensuel et ponctuel sur l’activité boutique
    - réception, mise en place et organisation des stocks

    Objectifs : transmettre mes expériences et apporter un échange permanant avec l’équipe

    Formations : Univers du Tissu (tissage, découpe, confection) théorique et visite des ateliers - Histoire de la maison et cérémonial de vente

  • Christian Dior - Conseiller de vente département souliers et Prêt à porter

    Paris 2010 - 2012 Missions :
    - participation active à l’inauguration d’un concept « Dior Homme souliers »
    - gestion d’un corner (stock, encaissement, commande, fidélisation client)
    - partage des formations produits (costume, soulier,..), techniques (retouche...)

    Objectifs : acquérir des responsabilités liées à une structure de type Grand Magasin

    Formation : Histoire de la maison - processus de vente - client asiatique - costume - souliers

  • Hermès - Conseiller de Vente département cuir

    Paris 2010 - 2010 Mission:
    - apporter un conseil personnalisé à une clientèle internationale au Faubourg St Honoré
    - transmettre un savoir faire et l’histoire d’Hermès
    - gestion de la « frustration client » par l’écoute de sa demande et sa matérialisation (échantillon, modèle d’exposition…)

    Objectif : acquerir expertise dans le domaine du cuir

  • Chanel - Conseillier de vente en haute joaillerie - Place Vendôme

    Neuilly-sur-Seine 2009 - 2010 Missions :
    - gestion du service après vente (réception et suivi de l’évolution
    - responsable de l’enregistrement des encaissements et vérification
    - réalisation de ventes face à l’activité intense des fêtes de fin d’année

    Objectif : opérationnel sur l’ensemble des missions encadrant la vente

  • Park Plaza Hotels & Resorts - Linen Porter - Londres

    2007 - 2007 Missions :
    - responsable d’étages
    - gestion et distribution du linge
    Objectifs: approfondir les notions d’anglais

  • Armani - Conseiller de vente puis Assistant manager - Saint Germain des Près

    Milan 2007 - 2009 - 2008-2009 - Assistant manager département maroquinerie et accessoire

    Missions : analyse des résultats globaux et entretien individuel avec l’équipe de vente / résoudre les conflits clients / réaliser les plannings

    Objectifs: optimiser les résultats par l’animation de formation produits

    - 2007-2008 - Conseillier de vente département maroquinerie et accessoire

    Missions : vente et relation clients / merchandising des accessoires (montres, bijoux, maroquinerie, soulier ...)

    Objectifs: participation au chiffre d’affaires global de la boutique

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