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Bastien POURCEL

  • Lisi Aerospace
  • technicien informatique

Bar Sur Aube

En résumé

Initialement venant du monde de l'hôtellerie/restauration, je me suis immiscé dans celui de l'informatique depuis les années 2000.

Etant féru de nouvelles technologies, et autodidacte, j'ai développé mes compétences, au sein de services de maintenances hôteliers.

J'ai décidé de finaliser ma reconversion par l'intermédiaire de la formation diplômante de Bts " gestionnaire de maintenance en informatique " au Cesi de Reims.

Depuis, j'ai peu mettre mes compétences linguistiques à profit, en Anglais, Espagnol, car en contexte international, et améliorer mes compétences de technicien helpdesk/réseau, formateur et récemment de testeur logiciel....

Mes compétences :
Windows xp
Windows 7
Linux
Formation professionnelle
Sauvegarde et archivage
Ubuntu et embarqué
Protocole TCP/IP
Maintenance informatique
Traduction anglais français
Microsoft Office
Microsoft Windows Server
Active Directory
LibreOffice
Bilingue anglais

Entreprises

  • Lisi Aerospace - Technicien informatique

    Informatique | Bar Sur Aube 2021 - maintenant - Support aux utilisateurs physique & prise en main à distance,
    - Configuration des postes de travail et terminaux

  • Cnamts - Technicien support Informatique

    Informatique | Pont-Sainte-Marie (10150) 2020 - 2020 Support applicatif aux professionnels de santé et utilisateurs de Niv2.

  • Interaction - Technicien Informatique

    Troyes (10000) 2019 - 2020 Ste Interaction – En Mission Ste Petit Bateau -Migration de poste de travail vers Windows 10, sauvegarde&restauration de données, assistance aux utilisateurs

  • Lex Persona - Technicien support Informatique chez

    ROSIERES PRES TROYES 2019 - 2019 - Assistance et conseil aux utilisateurs d'entreprises

    - Aide technique sur les solutions Lex-Persona

    - Définition de procédures et suivis clients

  • Agendize - Testeur logiciel,Formateur, Customer Service Representative

    Troyes 2015 - 2019 - Assistance et conseil aux utilisateurs d'entreprises

    - Aide technique sur les solutions Agendize

    - Définition de procédures et suivis clients

    - Formation des utilisateurs et partenaires sur les outils d'Agendize, à distance ou sur site

    - Création de tutoriels/webinars multilingues

  • Teknix/Voitek - Technicien Support Informatique et terminaux

    2014 - 2015 - Assistance et conseil aux utilisateurs d'entreprises

    - Aide technique sur les solutions Teknix/Voitek

    - Définition de procédures et suivis

    - Réparation de terminaux

  • Matiasat - Technicien support / formateur

    2012 - 2013 - Assistance et conseil aux utilisateurs d'entreprises transport/sécurité, France-étranger

    - Formation sur produits/solution géolocalisation Matiasat

    - Aide technique sur les solutions Matiasat

    - Définition de procédures et suivis

    - Force de proposition pour configuration et études des pré-requis / profil client en Géolocalisation - Tracking - GSM - GPS - RADIO - sécurisation - Gestion de flottes : matériels et solutions informatiques

  • Oxo 89 / OxoDoc - ITC / Intégrateur

    2011 - 2011 - Assistance et conseil aux utilisateurs d'entreprises
    - Aide aux choix de solutions partenaires en fonctions de leurs besoins
    - Installation/Formation des matériels/solutions
    - Aide technique sur les solutions Xerox

  • ADS Info – Troyes - Technicien informatique/alternance

    2010 - 2010 - Dépannage à distance et sur site, clientèle entreprise et particuliers.

    - Installation, configuration et formation, des utilisateur sur sites.

    - Ventes et maintenance de tous types de matériels

    - Réalisation projet de Passage du site à la Toip(sous Asterisk).

  • Ste Prolival-Neuilly Sur Seine - Technicien réseau / Hotliner

    2010 - 2011 En Mission Ste Devanlay-Lacoste (site de Troyes) :

    - Dépannage à distance et sur site des utilisateurs et boutiques (bureautique, applicatifs métiers, système et réseaux).

    - Création comptes utilisateurs, listes de distribution, groupes de sécurité (Active Directory 2003/2008)

    - Gestions des appels locaux, nationaux, internationaux

  • Résidence de la maison des lacs - Mesnil Saint Père - Responsable d’hébergement

    2008 - 2008 - Assistance/Formation des utilisateurs : pack Office, réseau wifi, LAN

    - Assistance administrative et fonctionnelle du site

  • Campanile/Kyriad - Adjoint/Assistant de direction

    2000 - 2006 - Gestion d'hôtels/restaurants sur la région parisienne
    - Management d'équipes de 5 à 30 personnes
    - Gestions des matériels informatiques actifs internes
    - Formations du personnel sur les progiciels hôteliers

  • Hotel de Normandie / Ribshack - Ile de Jersey (United Kingdom) - Second de cuisine / Barman / Chef de rang

    1997 - 2000 - Responsable de production culinaire
    - Formation du personnel sur méthode haccp / hygiène
    - gestion de stock
    - choix des fournisseurs locaux

  • Great Eastern Hotel - Londres (United Kingdom) - Demi chef de Partie / Demi chef de rang

    1993 - 1995 - Production culinaire
    - Restauration en salle
    - Somellerie

Formations

Réseau

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