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Hotel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade
- Receptionniste Tournant
2013 - maintenantCheck In / Check Out - Encaissements - Prise de réservation et suivi
Concierge - Vérification administrative et clôture journalière - Daily
Guest Relation (gestion client VIP)
Helzear Apartments
- Service Clients
2012 - 2012Check In / Check Out personnalisés
- Concierge
- Ouverture et clôture des dossiers clients
- Gestion des conflits clients
- Gestion des appartements
Marriott Rive Gauche Hôtel & Conference Center
- Stage Commercial pro actif
2012 - 2012Organisation, coordination et participation aux évènements clients
Mise à jour des contrats corporates
Veille concurrentielle
Prospections de databases ciblées en France et à l'International
Radisson Blu Royal Hotel Dublin
- Assistante Revenue Manager & Management
2011 - 2011Prise de réservations individuelles et de groupes
Assistant Revenu Manager
Management des sites de réservation
Hotel California Champs Elysée
- Stage Réceptionniste
2010 - 2011Accueil des clients
Check in / Check out
Conciergerie
Formations
IEMI - CMH (Paris)
Paris2010 - 2011Bachelor of Art in Hospitality and Management