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Beatrice BOLIVARD

ORSAY

En résumé

Je suis actuellement Chargée de Clientèle à domicile en Auto-Entrepreneur
J'ai mon Titre de C.R.C.D. Je maîtrise toutes les compétences du métier à savoir toutes celles qui englobent le conseil, la gestion, les services en relation client à distance ainsi que celles qui englobent la réalisation des actions commerciales à distance.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
Hermes

Entreprises

  • COMEARTH - CHARGE DE CLIENTELE

    ORSAY 2014 - maintenant • Enregistrer le sinistre
    • Vérifier, classer et prendre en comptes d’un contrat
    • Suivre, contrôler et corriger les traitements effectués, mettre à jour les bases de données
    • Informer et renseigner les clients
    • Prendre en charge la gestion des primes - vérification des déclarations
    • Suivre la gestion des sinistres
    • Traitement des emails

  • ADD VAL YOU - TELEPROSPECTRICE

    2014 - 2014 Réaliser des actions de fidélisation de prospection, de détection
    Réaliser des actions de projet et de prise de rendez vous

  • Castorama - Inventoriste

    Templemars 2013 - 2013 Vérification des produits
    Evaluation de la quantité
    Comptage et saisi à l'aide d'un lecteur de code barre

  • Digicel ex Bouygues Telecom - Conseiller Client Face à Face

    2004 - 2013 Accueil physique et téléphonique de la clientèle
    Responsable de boutique
    Vente d'abonnement
    Fidélisation de la clientèle
    Utilisation de logiciels de gestion de stock
    Technique de vente
    Techniques commerciales

  • Quincamat - Assistante commerciale

    2003 - 2003 Utilisation d’outils bureautique (traitement de texte, tableur)
    Facture et devis
    Technique de vente

  • LITHO -TECHNICK - Secrétaire commerciale

    2002 - 2002 Accueil physique et téléphonique
    Utilisation d’outils bureautique (traitement de texte, tableur)
    Utilisation de logiciels de gestion de stock
    Technique de vente

  • Géant Casino - Assistante commerciale stagiaire

    Saint-Étienne 2000 - 2001 Manager de rayon
    Prise de commande
    Hotesse de caisse
    Utilisation de logiciels de gestion de stock
    Technique de vente

  • TEXACO - Hôtesse de caisse

    Colombes 1995 - 1999 Hotesse de caisse

Formations

Réseau

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