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Béatrice CHAPUIS

LYON 3EME

En résumé

Compétences
Manager : recruter, former, accompagner, donner le sens, conduire le changement
Garantir la performance : pilotage d'activité, indicateurs, reporting, amélioration continue
Conduite de projets transversaux

Contrats d'assurance individuels : Santé, Prévoyance Professionnelle et Familiale et Assurance de Prêt.

Mes compétences :
Conduite du changement
Management
Relations Clients
Conduite projets

Entreprises

  • APRIL Santé Prévoyance - Responsable Relations Clients

    LYON 3EME 2009 - maintenant Management équipe de 20 conseillers relations clients en multicanal
    Développement des standards de qualité perçue Feed-back et NPS
    Pilotage de la performance
    Travail sur l'amélioration continue
    Conduite de projets

Une expérience absente ?

Vous avez travaillé avec Béatrice dans une entreprise qui n'apparaît pas dans son parcours ?

N'hésitez pas à lui suggérer d'ajouter cette expérience en lui envoyant un message. Pour cela ajoutez d'abord Béatrice à vos contacts.

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