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Béatrice ESQUIROL

BAHO

En résumé

Déterminée, compétente je peux être un atout supplémentaire au développement et à le progression de votre activité.
Je suis efficace et fiable dans la complexité et la diversité des missions confiées.


Mes compétences :
Microsoft Windows
Microsoft Excel
Ciel Paye
Adobe Photoshop
Qualiperf
Microsoft PowerPoint

Entreprises

  • QUALICONSULTING - BET Ingénierie Spécialisé AMO - Responsable Administrative & Comptable / RH

    2014 - 2015 Accueil téléphonique et physique
    Traitement et rédaction courriers
    Réorganisation du service administratif
    Organisation et réservation des déplacements professionnels
    Mise à jour des agendas en partage
    Gestion de la Facturation
    Gestion et suivi du Recouvrement
    Traitement des litiges clients / fournisseurs
    Gestion des charges engagées
    Prévisionnel
    Traitement TVA
    Rapprochement bancaire
    Remise en banque ; gestion des virements
    Traitement des éléments de paie
    Gestion CP / RTT
    Gestion des notes de frais
    Interface Direction / Personnel
    Traitement Prud'homme
    Gestion et commande des titres repas
    Transfert Flotte auto
    Négoce et achats des véhicules prof. en contrats de location
    Suivi de l'entretien kilométrique ; réparations ; gestion des amendes ; restitution....)
    Gestion des fournitures bureau et consommables
    Gestion des assurances professionnelles (véhicules, locaux, RC Prof. ,Mandataire Social)
    Ouverture de 2 Agences DOURDAN & LYON
    Recrutement et entretiens préliminaires
    DUE / création des entrants (dossier mutuelle santé ; visite médicale ; suivi période d’essai ; attribution PC portable ; smartphone ; véhicule de fonction ...)
    Étude et mise en place d'un plate forme collaborative ERP pour la synchronisation
    des services internes (Direction ; Production ; Comptabilité)
    Appels d'Offres
    Échange avec tous les prestataires : Banque ; Assurance ; Caisses ; Expert comptable ; Avocats
    Préparation et commande carte de vœux et cadeaux clients




  • Groupe THOM EUROPE - Responsable de Magasin

    2011 - 2014 Animer les ventes, les IDP, le flux (PM)
    Répartir les CDV
    Assurer la qualité de l'accueil et du service à la clientèle
    Fidéliser
    Dispatcher les ventes
    Asseoir la stratégie commerciale et son application sur l'espace de vente
    Fédérer, impliquer l'équipe
    Être valeur d'exemple, disponibilité équipe / magasin
    Gestion du planning et des remplacements
    Accompagner, animer la surface de vente et l'équipe à atteindre les objectifs fixés
    Rendre les objectifs possibles (éclatement du CA Mensuel en objectif personnel journalier par nombre de collaborateurs et en fonction du flux)
    Réception et contrôle des livraisons
    Mise en avant des nouveautés et réassort
    Tenue des vitrines (propreté ; étiquetage), et de la surface de vente
    Vérification des réserves
    Ouverture et clôture de caisses
    Mise en place et animation des OP Commerciales suivant stratégie Groupe
    Suivi du SAV (réparations)
    Traitement des litiges clients
    Inventaire mensuel des grosses pièces
    Attentif à la sécurité
  • SARL JACQUEMIN - Assistante de Direction / RH

    2008 - 2011 Mise en place du service administratif
    Accueil téléphonique et physique
    Traitement et rédaction de tous courriers
    Reprise des données comptables et suivi des charges engagées
    Calcul TVA
    Rapprochement bancaire
    Suivi de la ligne de trésorerie
    Recouvrement
    Traitement des fiches de paie
    Télédéclaration et télépaiement des obligations fiscales et sociales
    Déclarations Caisses des Congés Payés du Bâtiment
    DADS
    Gestion des affaires et traitement retour clients
    Traitement de la facturation
    Prévisionnel
    Suivi des véhicules professionnels (Assurances ; amendes ; révision ; CT )
    Suivi fournisseurs
    Interface Clients ; Fournisseurs ; Salariés ; Caisses ; Cabinet Comptable . Banque
    Gestion administrative des Sous-traitants


  • SCP AUA 66 Cabinet d'Architectes DPLG - Secrétaire de Direction / RH

    2003 - 2008 Accueil . Standard
    Rédaction courriers
    Mise en forme et rédaction des documents suivants DCE ; DQE ; CCTP ; CCAP
    Rédaction et diffusion PV Chantier
    Préparation des marchés de travaux et signatures
    Appels d'offres
    Mise en forme de plaquette de présentation des projets clients sur PHOTOSHOP
    Fiche de paie
    Déclaration et paiement des cotisations sociales
    DADS
    Traitement de la TVA
    Gestion de l'enveloppe financière des opérations immobilières
    Établissement des propositions de paiement (retenues de garantie ; sous-traitance ; retenues de reprise sur travaux inhérentes à chaque corps d'état)
    Déclaration de l'enveloppe financière des chantiers en cours et type de missions à la MAAF Assurances professionnelles
    Cotisations professionnelles obligatoires Ordre des Architectes
    Cadeaux clients fin d'année
  • Boulangerie SAINT JEAN - Vendeuse

    1991 - 2001 Vente directe
    Gestion de la caisse et des stocks
    Préparation vitrines en fonction des saisons et des moments forts dans l'année
    Partage avec les clients

Formations

  • Thom Europe Académie

    Paris 2012 - 2012 Management

    Formation de niveau III en management
    Techniques de vente 4C (contact ; connaitre ; convaincre ; conclure)
    Animer les IDP
    Prise de poste et gestion de l'équipe
    Coaching des ventes
    Déclic vente Diamant
    Gestion SAV (Technique réparations)
  • AFPA

    Rivesaltes 2001 - 2002 Secrétaire Assistante

    Titre professionnel Niveau IV
    Connaissances des outils ; Internet ...
    Apprendre le métier d'Assistante polyvalente

Réseau

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