-
MoryGlobal
- Responsable de la relation clients
VILLEPINTE
2005 - 2015
Elaboration du projet call center
Coordination d'opérations spécifiques
Pro-action dans l'entretien du portefeuille clients
Optimisation de l'organisation du service clients
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GOODCOME
- Commerciale associée
2004 - 2005
Sourcing Asie
Négociations centrales d'achats
-
KCD
- Responsable service clients
2003 - 2004
Création du service et de ses process
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TRADITIONS D'ASIE
- Responsable Administration des Ventes
2002 - 2002
Optimisation du SAV, Animation de l'assistanat commercial
Gestion des opérations commerciales de la grande distribution
Elaboration d'outils de prévision
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T.M.I.
- Responsable commerciale et marketing
1995 - 2002
Lancement d'un nouveau concept sur les circuits de distribution spécialisés
Définition des actions commerciales et optimisation du suivi clients
Mise en place du plan de communication
Mise en place du progiciel de gestion commerciale
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VIVARTE
- Responsable adjointe magasin pilote
Paris
1993 - 1995
Animatrice réseau : déployer la mercatique du groupe
Développement concept réseau
Animation d'équipe
