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Belhassen SGHAIER

Paris

En résumé

Professionnel de la relation clientèle

Une expérience en management de service au client
Un réel sens de la conduite et du suivi de projet
Une maîtrise du pilotage de prestataires
L'expertise de la formation

Spécialités :Service client

Mes compétences :
Windows
Gestion de projet
CoachingTeam
Customer services
Management
Microsoft office

Entreprises

  • Orange - MANAGER

    Paris 2010 - maintenant

  • Loungo Call center - Directeur executif

    2007 - 2010

  • SALAMBO - Responsable projet

    2005 - 2007

  • Réciprocité - Responsables projet 9 telecom

    2005 - 2005

  • EXPERT CALL CENTER - Responsable projet et production

    2004 - 2004

  • Teleperformance - Responsable d’équipe

    Asnières sur Seine 2001 - 2004 conseiller au sein de la société teleperformance (service technique Wanadoo)

    responsable pôle intégration au sein de la société teleperformance (service technique Wanadoo)

    experts produits (ADSL) au sein de la société teleperformance (service technique Wanadoo)

    responsable d’équipe technique au sein de la société teleperformance (service technique Wanadoo)

    responsable d’équipe mailing au sein de la société teleperformance (service rétention Wanadoo) :

Formations

  • EEA (Tunis)

    Tunis 1998 - 2000 technicien superieur

    gestion des entreprise - Compétences acquises, disciplines abordées, activités annexes.

Réseau

Annuaire des membres :