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Belkhadir ABDESLAM

Rabat

En résumé

Ingénieur Télécoms de formation, lauréat de l'INPT, Promotion de Juin 1985.
27 ans de service à Maroc Telecom
Du Mai 2007 à Août 2012 : Responsable du Service des Ressources Humaines et Communication Interne à la Direction Régionale de Tanger.
Cette expérience est enrichie d’une bonne connaissance dans la gestion des RH qui est basée principalement sur un système de management par processus :
- Sous-processus Recrutement et Mobilité.
- Sous-processus Formation.
- Sous-processus Développement des compétences.
- Sous-processus Gestion administrative & Paie.

J’ai opté pour mon Départ Volontaire Depuis septembre 2012, Je cherche aujourd’hui un poste de responsabilité dans une structure permettant d’apporter une valeur ajoutée à mon expérience et de pouvoir ainsi capitaliser mon parcours.



Mes compétences :
Gestion de projet
Autonomie
Esprit analytique
Esprit d'équipe
Gestion de la relation client
Organisation
Gestion du stress
Communication interne
Gestion des ressources humaines
Audit

Entreprises

  • Maroc Telecom (IAM) - Responsable du Service des Ressources Humaines

    Rabat 2006 - maintenant Après avoir exercé 21 ans de service dans des différents services de Maroc Telecom (Technique (Câblage et Génie- Civil), Commercial (Directeur d’Agence) et Administratif (achats, affaires générales et logistiques), Maroc Telecom m’a nommé en 2007 en tant que Responsable du service des Ressources Humaines à la Direction Régionale de Tanger.
    1- Mission
    - Assurer le relais de la DRH en région pour l’animation des processus RH.
    - Veiller à la mise en pratique de la politique des ressources humaines définie par la DRH .
    - Veiller au développement de la fonction RH au sein de la Direction Régionale et à l'optimisation de l'administration du personnel.
    - Assurer la fiabilité des données sur le Système d’Information.
    - Maintenir la paix sociale.
    2- Attributions
    -Contribuer et veiller à la circulation de l’information ascendante et descendante
    -Décliner la politique RH au sein de la région.
    -Assurer l’interface avec la DRH pour la gestion du personnel.
    -Élaborer et assurer la tenue du tableau de bord RH de la DR.
    -Organiser la communication sur l'évolution des modes de la GRH vers les managers et les salariés EDC (Évaluation du Développement des Compétences), EAP (Entretien Annuel du Progrès), SI (Système d’Information), etc.…).
    -Suivre et gérer les situations conflictuelles, recevoir les organisations syndicales.
    -Élaborer et suivre les prévisions d'effectifs (effectifs existants, départs prévus, besoins en recrutement pour remplacement ou création de nouveaux emplois).
    -Assurer l'adaptation des effectifs et des compétences aux besoins en organisant les mouvements de personnel avec les managers (redéploiement, recrutement interne ou externe).
    -Répondre aux demandes de mobilité des collaborateurs et les aider à s'orienter vers des postes correspondants à leurs compétences.
    -Organiser et suivre le déroulement des EAP et assurer la saisie des données sur SI.
    -Diffuser le planning de formation au sein de la Direction Régionale et s’assurer de son respect.
    -Concevoir, gérer et mettre en œuvre les plans de formation en interne ou en externe en collaboration avec les entités:
    * recueil des besoins collectifs et spécifiques,
    * organisation des formations locales,
    * suivi des évaluations à froid.
    * suivi des réalisations et analyse des écarts

    -Assurer l’interface avec la DRH pour la gestion des accidents du travail (constitution des dossiers et transmission des documents).
    -Transmettre à la DRH les demandes des salariés (retraite, mutuelle, subvention…) après contrôle des données renseignées.
    -Suivre les heures supplémentaires et les repos compensateurs (comptabilisation, contrôle, …).
    -Organiser les scrutins pour les élections aux commissions paritaires et délégués du personnel, ainsi que les élections se rapportant aux associations des œuvres sociales.
    -Assurer la fiabilité des données sur SI (données personnelles, familiales et administratives des collaborateurs, absences, congés payées, etc. …).

  • Maroc Telecom (IAM) - Directeur d'Agence Commerciale des Prépayés

    Rabat 2006 - 2007
  • Maroc Telecom (IAM) - Directeur d'Agence

    Rabat 2004 - 2006 * accueil des clients, vente des produits de télécommunications, régie des fonds , approvisionnement et suivi du stock de l’agence, rapprochement journalier
    * suivi des réclamations, contrôle, amélioration de l'activité dans l'agence, amélioration des délais d'attente, écoute clients
    * fixation des objectifs annuels pour les collaborateurs
    * évaluation partielle des objectifs fixés
  • Maroc Telecom (IAM) - Responsable de service des Affaires Générales et Logistiques

    Rabat 2002 - 2003 * contrôle du mouvement du stock
    * contrôle du parc auto (véhicules, camions et engins)
    * contrôle et optimisation des heures supplémentaires et des indemnités de déplacement
    * suivi des dossiers disciplinaires
    * suivi des avancements physiques et financières des marchés (génie-civil et câblage) dans la région Nord

  • Maroc Telecom (IAM) - Responsable des traveaux de câblage et de génie-civil

    Rabat 1997 - 2001 Suivi de la réalisation des travaux de câblage et de génie-civil dans la région Nord du Royaume (travaux réalisés par les moyens propres et par la sous-traitance).
  • Maroc Telecom (IAM) - Responsable de service de Maintenance et Qualité de service

    Rabat 1992 - 1996 * Définir les points noirs de chaque du réseaux téléphoniques dans la région de Tanger-Assilah
    * Lancer les études pour rénovation, Fiabilisation ou extension du réseaux
    * Réduire les délais d'intervention chez les clients de Maroc Telecom à Tanger et Assilah (pour les nouvelles installations et la relève des dérangements)
    * Assurer la disponibilité des équipements de la commutation au niveau des centres téléphoniques
    * Équiper les zones rurales
    * Garantir la qualité de la production
    * Encadrer les sous-traitants
  • Maroc Telecom (IAM) - Responsable de bureau des travaux

    Rabat 1990 - 1991 * Demande de matériel nécessaire pour réaliser chaque projet
    * Demande des autorisations auprès des autorités locales
    * Suivi des avancement des travaux pour chaque projet
    * Suivi et vérification des décomptes déposés par les sous-traitants
    * Réception provisoires et définitives pour chaque projet
  • Maroc Telecom (IAM) - Responsable de bureau d'études

    Rabat 1986 - 1989 * Élaboration des AVP (avants-projets) d'extension et d'équipement
    * Suivi de l'approbation (Technique, Budgétaire et Rendement) pour chaque projet

Formations

  • ENCG : Ecole Nationale De Commerce Et De Gestion (Tanger)

    Tanger 2011 - 2012
  • Institut National Des Postes Et Telecommunications (Rabat)

    Rabat 1981 - 1985 Diplôme d'Ingénieur
  • AAA (Rabat)

    Rabat 1980 - 1981 Baccalaureate Degree

    `'Baccalauréat série `'Sciences Mathématiques''.

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