Cergy
SPIE Infoservices - Direction Grand Ouest
Transition Manager
•Gestion de la transition de projets d'infogérance dans un contexte multisites :
Rédaction de plan de transition,
Coordination avec le client
Coordination avec le prestataire sortant
Planification des différentes phases
Délimitation précise du périmètre technique et organisationnel
Délimitation précise du périmètre de responsabilité sur outils clients
Constitution et planification d’ateliers de transfert de connaissances
Rédaction de feuilles de route permettant de cadrer les phases de biseau
Anticipation et fourniture des besoins logistiques
Rédaction de livrets d’accueil spécifiques à l’environnement client et à la prestation pour l’intégration des ressources sur site
Visite de sites
Préconisation de plans de formation
Participation à la signature du Plan de Prévention des Risques
Gestion des Habilitations Secret Défense des ressources
Depuis 2005 :
Ingénieur Avant Vente
• Prise en compte / compréhension des enjeux / besoins Client :
Recueil de toute information pertinente à la bonne compréhension des attentes
Analyse, demande de précisions complémentaires
• Analyse DCE :
Complétude du dossier, dates butoirs, questions complémentaires
Réserves, alertes, remarques
• Identification des acteurs de la réponse (internes, externes), information, suivi des retours
• Proposition de solutions (yc solutions Partenaires connues / éprouvées), apport d’informations / précisions sur les moyens à mettre en œuvre pour répondre aux attentes exprimées
• Construction de tout ou partie d’une offre, de ses annexes :
Identification / dimensionnement des moyens (humains, techniques, logistiques)
Définition des modalités de mise en œuvre de la solution
Présentation de la méthodologie propre à la réalisation des services retenus, aux points de rencontre nécessaires avec le Client (fréquence, participants, objectifs, …), au suivi des services rendus, à la démarche QSE
• Analyse de la valeur : identification des différents postes de coûts, dimensionnement des ressources (techniques, logistiques, RH), montage financier
• Revue de l’offre (complétude des éléments fournis vs attentes exprimées)
• Préparation de présentation et soutenance d’offre : synthèse des éléments de l’offre, réponses à des demandes de précisions, points à mettre en avant, articulation et contenu du document de support, présentation au client.
2010-2012 Référent technique régional de la filiale Veepee
• Formation aux solutions opérateurs
• Expérience architectures sur les solutions hébergements et WAN
• Prise en compte et analyse DCE (remarques, réserves, alertes)
• Gestion de la relation avec les entités de production internes Veepee
• Présentation de l’offre en clientèle
Juin 2004 - Mars 2005 : AbakWeb : Assistante de Direction
- Création et suivi de dossiers clients,
- Suivi d'appels d'offres,
- Gestion de planning...
Juil 2003- Avril 2004 : Raptrad Imagine : Assistante chef de service rédaction/ documentation
- Encadrement de projet de rédaction
- Normalisation des procédures de l’entreprise.
- Gestion du planning des traducteurs
- Création et suivi de dossiers clients, gestion des sous-traitants
- Recherche terminologique,relecture syntaxique
Mai- sept 2002 : EDF R&D Clamart : Evaluation d’outils de traduction automatique.
- Conception d’un protocole d’évaluation des outils de traductique, rédaction de grilles d’évaluation
- Génération d’un programme XML afin de réaliser une aide à la rédaction et à la traduction
- Génération d’un programme Perl permettant d’automatiser la vérification de la qualité de la traduction des outils testés
- Création et intégration de pages Web pour un intranet avec Dreamweaver.
Juin-août 2001 : CENA ( Centre d’Etude de la Navigation Aérienne ) :
Domaine d’étude : Les structures de l’expression de dysfonctionnement dans un corpus de la Navigation Aérienne. Ap
