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Bénédicte CORBIÈRE

Cergy

En résumé

SPIE Infoservices - Direction Grand Ouest

Transition Manager
•Gestion de la transition de projets d'infogérance dans un contexte multisites :
 Rédaction de plan de transition,
 Coordination avec le client
 Coordination avec le prestataire sortant
 Planification des différentes phases
 Délimitation précise du périmètre technique et organisationnel
 Délimitation précise du périmètre de responsabilité sur outils clients
 Constitution et planification d’ateliers de transfert de connaissances
 Rédaction de feuilles de route permettant de cadrer les phases de biseau
 Anticipation et fourniture des besoins logistiques
 Rédaction de livrets d’accueil spécifiques à l’environnement client et à la prestation pour l’intégration des ressources sur site
 Visite de sites
 Préconisation de plans de formation
 Participation à la signature du Plan de Prévention des Risques
 Gestion des Habilitations Secret Défense des ressources


Depuis 2005 :
Ingénieur Avant Vente
• Prise en compte / compréhension des enjeux / besoins Client :
 Recueil de toute information pertinente à la bonne compréhension des attentes
 Analyse, demande de précisions complémentaires
• Analyse DCE :
 Complétude du dossier, dates butoirs, questions complémentaires
 Réserves, alertes, remarques
• Identification des acteurs de la réponse (internes, externes), information, suivi des retours
• Proposition de solutions (yc solutions Partenaires connues / éprouvées), apport d’informations / précisions sur les moyens à mettre en œuvre pour répondre aux attentes exprimées
• Construction de tout ou partie d’une offre, de ses annexes :
 Identification / dimensionnement des moyens (humains, techniques, logistiques)
 Définition des modalités de mise en œuvre de la solution
 Présentation de la méthodologie propre à la réalisation des services retenus, aux points de rencontre nécessaires avec le Client (fréquence, participants, objectifs, …), au suivi des services rendus, à la démarche QSE
• Analyse de la valeur : identification des différents postes de coûts, dimensionnement des ressources (techniques, logistiques, RH), montage financier
• Revue de l’offre (complétude des éléments fournis vs attentes exprimées)
• Préparation de présentation et soutenance d’offre : synthèse des éléments de l’offre, réponses à des demandes de précisions, points à mettre en avant, articulation et contenu du document de support, présentation au client.

2010-2012 Référent technique régional de la filiale Veepee
• Formation aux solutions opérateurs
• Expérience architectures sur les solutions hébergements et WAN
• Prise en compte et analyse DCE (remarques, réserves, alertes)
• Gestion de la relation avec les entités de production internes Veepee
• Présentation de l’offre en clientèle

Juin 2004 - Mars 2005 : AbakWeb : Assistante de Direction
- Création et suivi de dossiers clients,
- Suivi d'appels d'offres,
- Gestion de planning...

Juil 2003- Avril 2004 : Raptrad Imagine : Assistante chef de service rédaction/ documentation
- Encadrement de projet de rédaction
- Normalisation des procédures de l’entreprise.
- Gestion du planning des traducteurs
- Création et suivi de dossiers clients, gestion des sous-traitants
- Recherche terminologique,relecture syntaxique

Mai- sept 2002 : EDF R&D Clamart : Evaluation d’outils de traduction automatique.
- Conception d’un protocole d’évaluation des outils de traductique, rédaction de grilles d’évaluation
- Génération d’un programme XML afin de réaliser une aide à la rédaction et à la traduction
- Génération d’un programme Perl permettant d’automatiser la vérification de la qualité de la traduction des outils testés
- Création et intégration de pages Web pour un intranet avec Dreamweaver.

Juin-août 2001 : CENA ( Centre d’Etude de la Navigation Aérienne ) :
Domaine d’étude : Les structures de l’expression de dysfonctionnement dans un corpus de la Navigation Aérienne. Ap

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