Mes compétences :
Accompagnement
Autonomie
Adaptabilité
A l'écoute
Dynamique
Entreprises
FOREVER LIVING PRODUCTS
- Distributrice indpendante de produits à l'Aloe vera
2016 - maintenant
ADT 44-85
- Responsable de secteur
2015 - 2015
CAF de la Vendée
- Chargée de services usagers
2014 - 2014
CAF de Vendée - La Roche sur Yon
- Chargée d'accueil
2013 - 2013Accueillir, écouter, renseigner et orienter les allocataires
Aider les allocataires à remplir leur dossier de demande de prestations
Accompagner les allocataires dans l'utilisation des télé-services
Accompagner les bénéficiaires du RSA dans l'établissement de leur déclaration de ressources trimestrielles
Participer à des entretiens individuels et à des informations collectives
Réaliser une enquête de satisfaction auprès des allocataires concernant l'accueil dans les nouveaux locaux de la CAF
Maison de l'Emploi - La Roche sur Yon
- Chargée d'accueil
2013 - 2013Accueillir le public, écouter et recueillir la demande
Informer et diriger le public vers les structures partenaires
Animer, organiser et entretenir l'espace documentaire
Participer à l'animation des ateliers collectifs de recherche d'emploi, de formation
Aider le public de la plateforme dans sa recherche d'emploi
Conseiller à la recherche d'emploi et sur les outils de TRE
Création d'un espace documentaire dédié à la santé
CNAM - Nantes
- Chargée d'Accompagnement Social et Professionnel
2013 - 2013
ADMR - Le Poiré sur Vie
- Coordinatrice
2008 - 2012Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients, des salariés
Renseigner et conseiller les clients
Evaluer les besoins des clients et leur proposer la prestation adaptée à leur situation personnelle
Planifier les interventions des aides à domicile dans le respect de la réglementation du travail
Etablir les contrats de travail des salariés et effectuer les formalités d'embauche
Gérer les dossiers clients et ceux du personnel
Animer les réunions d'équipe mensuelles
