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Benjamin BANKAERT

Marcq-en-Barœul

En résumé

Après avoir réalisé un stage en ressources humaines, plutôt orienté "administration", je souhaite en réaliser un second qui me confrontera davantage au terrain (recrutement, conseil, formation).

Mes compétences :
Microsoft Excel
Rédaction
Microsoft Office
Formation juridique au permanence téléphonique
Opération d'encaissement et d'enregistrement clien
Relations clients
Ressources humaines
Formation
Communication
Recrutement

Entreprises

  • Boulangeries Paul - Stagiaire

    Marcq-en-Barœul 2017 - 2017 -Mise à jour du Document Unique des magasins succursales (relance de la procédure auprès des responsables magasins succursales, conseil quant à la démarche à suivre)
    -Gestion des Accidents de Travail via l’interface AT Advance (prise de connaissance de la situation via l'interface, entretien téléphonique avec le responsable du magasin concerné pour plus de précisions, éventuellement rédaction de lettre de réserve à destination de la Sécurité Sociale en cas de doute quant au caractère professionnel de l'accident)
    -Participation à la mise à jour de l’accord Handicap
    -Participation à la gestion des inaptitudes (élaboration d'un dossier, prise de connaissance, consultation des délégués du personnel, proposition de reclassement)

  • Association Promocom - Recruteur, Ecoutant

    2015 - 2017 Bénévole au sein de l'association Promocom de Villeneuve d'Ascq (reconnue conseiller spécial par le Conseil Economique et Social de l'ONU) , j'ai contribué à assurer des permanences sur le thème de la souffrance au travail :
    - Permanences téléphoniques afin de permettre à quiconque vivant des difficultés liées au travail de s'exprimer sur sa situation, et éventuellement de trouver des solutions adaptées (1 à 2 permanences par semaine).
    - Recrutement de nouveaux bénévoles.
    - Groupes de parole afin de permettre à quiconque le souhaite de s'exprimer sur ce même thème (1 fois par mois).

  • Vemma - Partenaire de marque

    2013 - 2014 Vemma est une entreprise américaine proposant divers produits de santé et de bien-être d'une excellente qualité, ayant basée son système de communication autour du Multi Level Marketing. Durant cette période, j'ai effectué plusieurs missions :
    - Promotion de produits auprès de potentiels clients,
    - Prospection auprès de potentiels partenaires,
    - Formation à la communication du concept et de la marque, accompagnement d'une équipe.

  • Auchan - Hôte de caisse / ELS (CDI étudiant)

    Villeneuve-d'Ascq 2012 - 2015 Première expérience professionnelle, réalisée simultanément avec ma licence (Job étudiant), principalement en caisse, mais aussi en rayon (droguerie, Boisson Sans Alcool, épicerie sucrée...)
    - Accueil du client (en caisse et en rayon)
    - Prise en charge du client (accompagnement, information...)
    - Encaissement du client
    - Mise en rayon

Formations

  • Université Lille 3 Charles de Gaulle

    Villeneuve D'Ascq 2015 - 2018 Master 1

    -Psychologie du travail et des organisations
    -Psychologie différentielle et évaluation
    -Ergonomie
    -Psychologie et justice
    -Mémoire : relatif aux Risques Psychosociaux

  • Université Lille 3 Charles de Gaulle

    Villeneuve D'Ascq 2010 - 2015 Licence

    -Psychologie du travail
    -Psychologie et justice
    -Troubles et handicaps
    -Psychologie sociale
    -Troubles de comportements alimentaires
    -Travail d'étude : relatif à la norme d'internalité

  • Lycée Sacré Coeur

    Tourcoing 2007 - 2010 Bac

    Spécialité Mathématiques.

Réseau

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