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Formind
- Consultant Senior
Issy-les-Moulineaux
2014 - 2015
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Microsoft France
- Responsable technique de compte
Issy-les-Moulineaux.
2010 - 2013
MICROSOFT France – Division Services, Issy Les Moulineaux
Éditeur de solutions logicielles - CA 1,8 milliards d’Euros, 1.700 personnes.
Responsable technique de compte
Prévoir et accompagner l’évolution du système d’information sur les projets stratégiques
Missions :
- Service Delivery Management
- Principal contact Microsoft en charge du support de l’ensemble des produits Microsoft (Clients et serveurs)
- Gestion du support proactif et réactif
- Management opérationnel des ressources techniques
- Gestion des incidents, des escalades ainsi que des crises et mise en place de comité de pilotage
- Conseil en stratégie des systèmes d’informations auprès des directions
- Assistance et conseil en management de projets
Principaux Projets Menés :
1. Gestion du Groupe Bouygues
o Standardisation des socles serveurs et clients (Windows 2008 R2 RODC, Windows 7, Office 2010)
o Migration Exchange 2010/BPOS (CLOUD Microsoft)
o Analyse des besoins des différentes entités et mise en place de centre de compétences sur les sujets redondants au sein du groupe
2. Gestion du Groupe Vivendi
o Migration Exchange 2010, Windows 7, Office 2010
o Mise en place de processus ITIL (MOF) : Change management, gestion des rôles et des connaissances, comité Active Directory
3. Suivi de la satisfaction client
o Mise en place de best practices
o Suivi régulier et mise en place de plans d’actions pour maintenir la satisfaction
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SODEXO
- Responsable du Dpt Systèmes & Sécurité
Issy-les-Moulineaux
2008 - 2010
SODEXO – Direction des Systèmes d’Information, Guyancourt
Solutions de qualité de vie au quotidien- CA 14,7 milliards d’Euros, 400.000 personnes.
Responsable du Dpt Systèmes & Sécurité (72.000 utilisateurs, 80 pays et 33900 sites)
Piloter les ressources et les projets, assurer le fonctionnement optimal et l’évolutivité des systèmes
Missions :
- Gestion du Dpt Systèmes et Sécurité
- Management d’une équipe de 4 ingénieurs
- Support Niveau 3 sur les infrastructures systèmes et sécurité (AD, Exchange, ISA, Sharepoint)
- Contrôle de conformité des infrastructures (SOX, ISO 27001, PCI-DSS)
- Gestion de la PSSI Globale
- Conseil en infrastructure auprès de la Direction technique
- Conception, conduite de projets et déploiement de solutions informatiques au niveau Monde
Principaux Projets Menés :
1. Migration de la messagerie Monde
o Géocluster Exchange (65 000 BALs)
2. Mise en place d’une solution de protection des postes nomades
o Définition et rédaction du cahier des charges, étude d’impact
o Pilotage du projet et du déploiement
3. Déploiement d’une solution de gestion de la présence et d’instant messaging
o Pilotage de la solution au niveau Européen
o Mise en place de la fédération avec les entités internes et externes
4. Mise en place d’archivage des mails
o Etude d’impact, choix de la solution
o Proof of Concept et pilote
o Déploiement
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Faurecia
- Ingénieur - Chef de Projet sur l'International
2004 - 2008
FAURECIA – Direction des Systèmes d’Information, Nanterre
Equipementier automobile – CA 11 milliards d’Euros, 65.000 personnes.
Chargé de l’innovation technologique et de la mobilité (25.000 utilisateurs, 23 pays et 190 sites)
Anticiper les besoins et être force de proposition sur l’évolutivité des technologies
Missions :
- Veille technologique et conseil en innovation auprès de la Direction du groupe
- Support Niveau 3 sur les infrastructures nomade et sécurité
- Conception, conduite de projets et déploiement de solutions informatiques au niveau Monde
- Intervention sur les projets transverses (Messagerie, Réseau, Systèmes, Sécurité)
Principaux Projets Menés :
1. Etude et déploiement de solutions de nomadisme
o Connexions 3G/Edge
o Solution de VPN SSL
2. Sécurisation des postes et chiffrement des données et emails
o Définition et rédaction du cahier des charges, étude d’impact
o Pilotage du projet et du déploiement, création de la PSSI Group
o Mise en place d’une PKI et de la gestion des certificats (Gestion du cycle de vie)
3. Etude et sécurisation des infrastructures selon la méthode AMDEC
o Analyse des services d’infrastructures (Messagerie, réseaux, systèmes, sécurité)
o Mise en place de plan de remédiation
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Triaton France
- Responsable Informatique Interne
Casablanca
2003 - 2004
TRIATON FRANCE – Groupe HP – Courbevoie
SSII
Responsable de l’Informatique Interne
Missions :
- Gestion d’une équipe de 3 personnes
- Conduite de projets informatiques
- Gestion du service, des plannings, et coordination avec le Helpdesk
Principaux Projets Menés :
1. Migration de l’infrastructure NT4 vers les technologies Windows 2000
o Migration de domaines Windows NT vers Active Directory
o Migration d’Exchange 5.5 vers Exchange 2000
2. Consultant sur des projets d’infrastructures systèmes et réseaux auprès des clients de Triaton
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UGECAM idf
- Administrateur systèmes et réseaux
CASTELNAU-LE-LEZ
2002 - 2003
UGECAMIDF – Paris 14ème
Union de Gestion des Caisses d’Assurance Maladie d’Ile de France
Assistant du Directeur des systèmes d’information pour la gestion de projets informatiques et la consolidation de l’architecture.
- Migration de l’architecture vers les technologies Windows 2000
- Centralisation des serveurs
- Consolidation et supervision du réseau et des sites distants
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Allium
- Administrateur systèmes et réseaux
2001 - 2002
CDS – Paris 4ème (Sous-traitant Allium)
Centre De Service - SSII
Administrateur systèmes et réseaux
- Déploiement d’infrastructures systèmes et réseaux pour les besoins clients
- Conduite de projets clientèle
- Formation d’élèves stagiaires aux interventions en clientèle
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Software AG France
- Administrateur systèmes et réseaux
Courbevoie
1999 - 2001
SOFTWARE AG FRANCE – Ivry sur Seine
Editeur logiciel
Administrateur systèmes et réseaux
- Participation à la migration vers les technologies Windows 2000
- Administration quotidienne des systèmes et du réseau
- Migration des systèmes pour le passage à l’an 2000.
