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Benjamin DUPUIS

Lyon

En résumé

De nature souriante et enthousiaste et doté d'un bon relationnel, j'entretiens d'excellentes relations avec mes équipes et ma Direction ainsi que l'ensemble de mes interlocuteurs et notamment les clients qui sont au coeur de l'activité.
Motivé et déterminé, je m'implique pleinement dans les projets et les défis dans lesquels je me lance ou qui me sont donnés.

Entreprises

  • OPUS FORMATION - FORMATEUR

    Lyon 2015 - maintenant
  • Auchan - Responsable de Marché

    Villeneuve-d'Ascq 2014 - 2015
  • Auchan - Responsable de Marché Décorer Aménager la Maison et Cuisine

    Villeneuve-d'Ascq 2011 - 2014 Poste de Cadre dans la Grande Distribution.
    Commerce: Réalisation d'un CA de 2.7 Millions d'Euros Annuel
    Achat de produits via la centrale ou en relation directe avec les fournisseurs
    Négociations des prix, des produits et des reprises d'invendus avec les fournisseurs
    Gestion commerciale du rayon dans son intégralité (choix des produits, établissement du planning promotionnel, création de catalogues locaux, prise de pari sur des nouveautés, théâtralisation...).
    Création de plateaux à partir d'un POS délimité.
    Gestion : Gestion des comptes des marchés concernés (marges hebdomadaires, projections de marge et de CA)
    Gestion des inventaires (procédures de comptage en réserve, lutte contre la démarque inconnus...).
    Maintien d'un bon niveau de marge via la fixation des prix, l'alignement aux concurrents, la lutte contre la casse, la négociation des prix d'achat...
    Etablissement des budgets d'achat lors des collections en centrale (ex: opération blanc avec un budget de 500 K€).
    Humain : Création des plannings horaires pour couvrir l'amplitude en magasin
    Management d'une équipe allant de 4 à 6 personnes selon la saison (brief quotidien, tableau de la performance, suivi des indicateurs, accompagnement et formation, bilan de Gestion du Développement Individuel).
    Animateur des différentes formations dispensées par l'entreprise.
    Relation Client: Accueil, Prise et gestion de commande, Aide à l'achat...
  • Kiwiana Tours - Conception PLV, Vente de voyage, Accompagnateur

    2010 - 2010 Dans le cadre de mon stage en MASTER 2, 6 mois dans un TOUR OPERATOR local.
    Création de PLV:
    Via photoshop et les photos prises lors des différents voyages, création de flyers, affiches, carte de visite en Anglais
    Conseiller touristique : Renseignements, Vente de voyage à l'accueil, démarchage à Auckland City, prise des inscriptions, encaissement.
    Accompagnement lors des sorties: Réservations des Backpackers (hébergement), rôle d'encadrement du groupe, relation et réservation avec les prestataires de service, chauffeur du minibus et parfois guide lors des sorties près d'Auckland.
    Gestion complète de l'entreprise pendant les 2 semaines d'absence des Responsables.
  • Axel'Air - Responsable Evenementiel

    2008 - 2008 Organize and set up an event (Festival de l'Air'Eau de Carnon).
    Contact, canvass and mobilize the partners
    Know, ask and obtain authorizations for all the activities of the event (kitesurf, Jetski, wake board...)
    Imagine, create and distribute all the communication support : the poster (on the left), badges, flyers...)
    Write a sponsoring file and a press release
    Assure the logistic of the event
    Make a video of the event
    Welcome and accompany customers
    Try and promote the paddle surf
  • Auchan - Hôte de caisse puis Hôte d'accueil

    Villeneuve-d'Ascq 2005 - 2011 En contrat étudiant en parallèle à mon MASTER.
    Missions :
    Relation client
    Billetterie
    Gestion des retours clients
    Gestion des appels téléphoniques
    Ouverture de carte fidélité
    Encaissements

Formations

Réseau