Menu

Benjamin PONS

Paris

En résumé

Bonjour à toutes et à tous,

Profil polyvalent avec des expériences en Marketing, Communication, Management par la qualité et Audit, Conseil (AMOA, MOA, PMO), coaching, recrutement et le Business Développement, j'ambitionne d'évoluer vers plus de responsabilités notamment sur un poste pouvant mettre en exergue mes qualités :
- Management de Projets transverses / Organisation / GRC : Account Manager / Engagement Manager
- Marketing / Communication / Commerce : Business Développement
- Conseil / Audit / Management la Qualité : Consultant Sénior & Manager Sénior
- Recrutement / Sourcing / Coaching / Chasseur de tête : Head Hunter

Depuis 2017, je suis Manager Proximité chez SopraStéria :
A ce titre, j'oeuvre en tant que Consultant au sein de La Banque Postale pour des missions de :
¤ RPMOE (pilotage de migration de progiciels WAS6 et WAS7),
¤ PMO sur de grands programmes entre 10.000 et 20000 jrs/homme (multi sites) avec des missions respectivement dans le cadre de Cap Client (PMO), le Replatforming, Datacenter programmes
¤ Organisateur du Comité d'Architecture Technique, Comité d'Architecture Applicative, Label SI, Mandat de sécurité, gestion des demandes d'accompagnements métier, mandat de sécurité et refonte de la gouvernance, product owner sur le POC de la refonte via JIRA pour outil interne.

En parallèle à mon activité au sein de La Banque Postale : j'ai la charge de la partie logistique pour le Consortium SopraStéria Weave (SopraStéria, Weave, Econocom et I2S) plus de 100 personnes (multi sites); je participe à la SQUAD recrutement.
En appui sur la partie commerce / sourcing pour l'agence Banque.

Mentor de 2 collaborateurs de mon agence que j'accompagne avec grand plaisir (architecte, Chef de projet).

Je me suis aussi occupé de l'organisation de l'événement DIGILAB pour l'agence Sopra Stéria le 17/10/2019 (+30% d'invités).

Réseaux professionnels (développé tant localement qu'au niveau national) :
Par le biais de Viadéo, j'essaie de faire fonctionner le réseau des anciens de l'ECE / INSEEC / BEM / ISMQ,
Par le passé, membre de jury pour une VAE avec KEDGE-ISMQ

N'hésitez donc pas à élargir votre réseau professionnel. Comme on nous l'a si bien enseigné : "faites fonctionner le réseau !

Facilitateur dans l'âme, je suis toujours ravi d'être sollicité pour faire fonctionner le réseau, développer des connexions, mettre en relation des personnes, etc...

N'hésitez pas à me contacter : 07 69 26 28 44 ou sur benpons@free.fr / benjamin.pons@soprastoria.com

Mes compétences :
Relation client
Communication interne
Stratégie d'entreprise
Management de projet
Emailing
Projet transverse
Audit interne
Qualité
Conseil en organisation
Organisation des entreprises
Relations publiques
Marketing opérationnel
Marketing
Relation presse
Système d'information
Audit interne _ Procédures _ Manuel Qualité
Recrutement
Centre d'appel
Télétravail
Call center
Pilotage
Responsable commercial

Entreprises

  • Sopra Steria - Manager de Proximité / PMO Sénior / Product Owner

    Paris 2017 - maintenant Depuis décembre 2017, en mission pour La Banque Postale /DISFE, j'occupe désormais le rôle d'organisateur au sein de la Direction Architecture et de l'Infrastructure au sein de CTRA/APAI, en charge de l'organisation des CAT (CATS et CATPM) et des demandes d'accompagnements des architectes par les projets métiers. Responsable du forfait de 250K€ (binôme)
    - En charge de l'organisation et du suivi des CAT ainsi que de la gestion des CR des CATS et CATPM et de la GED : 250 sujets présentés / an
    - En charge de la gestion des demandes d'accompagnement : 600 demandes métier / an
    - Product Owner sur la refonte des outils LBP dans le cadre du projet de transformation du SI et de la refonte de la Gouvernance avec POC sur JIRA.
    - Responsable des projets mandats de sécurité, label SI, refonte gestion des demandes d'accompagnements au sein de CTRA/APAI
    - Rôle de back-up du PMO sur le Programme PST + participation sur le chantier de l'audit suite à retours de l'Inspection Générale avec la mise en place de la gestion des risques opérationnels.

    Manager de proximité pour SOPRASTERIA au sein de la division Atlantique BANQUE ASSURANCE depuis avril 2017.
    Référent pour le Consortium SopraStéria/Weave/I2S/Econocom pour la gestion des ressources partie organisation et logistique (+100 personnes) au sein de LBP.

    n mission à La Banque Postale / DISFE /DAU / Programme Datacenter
    En tant que Tour de contrôle auprès du Programme Datacenter, en charge de l’accompagnement et du pilotage globale (logistique, financier, humain) pour la Direction, les Directeurs de Projets, les RPMOE
    - Analyser et suivre l’avancement des travaux (qualité, coûts, délais, risques)
    - Analyser le respect de la trajectoire et des échéances majeures et assurer l’appui aux chefs de projet du programme (support méthodologique, organisation de task forces ponctuelles, …)
    - Piloter le chemin critique du programme et l’instruction des risques et des alertes
    - Animer l’instance d’allocation des ressources sous la présidence du directeur de programme
    - Suivre la vision du budget complet du programme (main d’œuvre et investissements), veiller au respect à son respect et suivre sa trajectoire
    - Contribuer aux instances transverses de types Copil et CVT(planification, support, organisation, contrôle et suivi des Comptes Rendus)
    - Gestion des risques opérationnels
    - S’assurer du respect des engagements pris par le programme
    - Assurer la communication du programme (reporting, point d’information…)
    - Réaliser des analyses ponctuelles
    - Apporter tous les éléments permettant une prise de décision du Directeurs de programme ou Responsables
    Contexte : + de 10000jrs/h
    Gestion budgétaire plurianuelle
    Gestion des investissements pluriannuelle
  • Alyotech France - Consultant Expérimenté

    2014 - maintenant Depuis mars 2016, également chef de projet Replatforming sur la partie migration des progiciels d'une architecture STMC vers le STOM.
    - étude exhaustive des progiciels impactés (100 applicatifs), prise de contacts auprès des éditeurs

    De février à octobre 2015, en mission PMO et accompagnement des Directeurs de Projets et leurs Chefs de Projets sur Bordeaux au sein de La Banque Postale / DISFE / Direction Technique de l'Architecture / PMO pour Cap Client 3.0
    - Accompagnement du pilotage des Directeurs Projets, Chefs de projet pour les parties budget, ressources (prévisionnel, consommé, RAF et EAF), planification, gestion des adhérences, gestion des livrables, gestion des risques et des KPI.
    - Organisation des Comités (CODOM, COTEC, COPROJ,) multi sites et multi directions

    Décembre 2014 - Février 2015
    * Prospection commerciale / Networking / Sourcing / Réponse à appel d'offres
    * Sourcing
    * Réponse à Appel d'offres
  • Netfective Technology - Consultant Fonctionnel / PMO

    Suresnes 2014 - 2014 En tant que Consultant Fonctionnel / PMO j'accompagnais le Directeur de Projet vis à vis du client et assurais le suivi de pilotage des développements et des tests (15 personnes).
    - Responsable des spécifications fonctionnelles
    - En charge de la gestion documentaire
    - Responsable de la mise à jour des tableaux de bords (roadmap projets et développements)
    - Interface entre le client et les développeurs
    Projets e-commerce en lien avec la Grande Distribution (site drive d'Intermarché)
  • Meilleur Contact - Dir de Projets Transverses et Organisation / Resp MOA et PMO / GRC

    PARIS 8 2012 - 2013 Attaché de Direction des 2 Co-présidents basés à Nantes et Paris.
    Responsable du Pilotage des 3 Centres de Gestion (500 personnes)
    Relais et Organisateur interne / coordinateur des centres de gestion et des équipes de Management, Opérationnelles et supports (équipes informatiques, RH & administratif)
    - Responsable de la mise en place de campagnes d'appels entrants ou sortants (pilotage des équipes techniques et opérationnelles)
    - Responsable Organisation et Communication pour le Salon SECA 2013 : mailing et e-mailing, gestion du stand, avant vente
    - Membre du CODIR MeilleurContact et participation aux CODIR des 3 sites
    - Piloter et animer des projets internes et externes transversaux multi sites (3 sites : Libourne, Redon, Saint Laurent de Neste)
    - Représenter les présidents lors de la mise en place des nouvelles activités et lors des COPIL clients CARGLASS, MAXIMO, FONCIA, BOUYGUES TELECOM
    - Analyser les activités au plan organisationnel, technique, financier, RH, …
    - Préparer, après analyse, les dossiers de recommandations
    - Assister les Présidents au niveau de la rédaction des appels d'offre
    - Faire remonter les informations, les réclamations et incidents production
    - Recrutement, chasse des profils superviseurs, Responsables Opérationnels d'Activité et Directeur de site
    - Avant vente
    - Rédaction des spécificités fonctionnelles / rôle de PMO des 5 ingénieurs informaticiens
    - Détection de nouvelles opportunités
    - Piloter et animer des projets internes et externes transversaux multi sites : internalisation de la gestion paie des 3 sites (logiciel Sage Coala, réorganisation, mise en place de GLPI, mise en place de challenge interne par activité, etc...)
    - Analyse des activités au plan organisationnel, technique, financier, RH (KPI, SLA, indicateurs commerciaux, DMT, QP, QS, QE, etc...)
    - Mise en place des Business Review par site et au global
  • ATOS CONSULTING / LA BANQUE POSTALE - Navigateur Lean / Chef de projet Informatique

    2011 - 2011 Atos Consulting mission pour Atos et La Banquue Postale et La Poste.

    Navigateur Lean / Projet de Lean Management au sein d'ATOS Pessac sur les projets avec La Banque Postale et La Poste (MDV et CDM).
    - Audit et analyse des process
    - Interviews
    - Redéfinition des process
    - Diagnostic sur les dysfonctionnements éventuels constatés
    - Observations
    - Quantifications
  • ATOS / ATOS CONSULTING - Consultant Organisation, SI, AMOA, MOA, PMO

    2011 - 2011 * De janvier à Novembre 2011

    - Consultant Organisation et SI / Gestion de Projet : responsable projets fonctionnels entre 60 et 750 jours/homme
    - Mise en place d'un réseau au niveau de Bordeaux et sa région pour développer ATOS.
    - Recrutement : tri, entretien et sélection de candidats
    - Prise de contacts avec des entreprises / évaluation de leurs besoins en termes d'accompagnement, de conseil, AMOA, MOA, PMO, audit, qualité, SI, SIRH, schéma directeur, stratégie, veille, benchmarking, etc...
    - Constitution d'un carnet d'adresses et d'un portefeuille client
    - Développement des réseaux INSEEC, ECE, BEM, ISMQ, Viadéo
    - Avant Vente
    - Réponses à appels d'offres
    - Prospection commerciale

    Missions :
    - janvier à mai : chef de projet fonctionnel chez Cdiscount
    - juillet à octobre : navigateur lean sur le projet Atos / La Banque Postale MDV-CDM
  • ATOS CONSULTING / CDISCOUNT - Chef de Projet Fonctionnel / PMO

    2011 - 2011 ATOS CONSULTING mission chez Cdiscount / Mission de janvier à mai 2011
    Consultant / Chef de Projet Fonctionnel chez CDISCOUNT au sein du pôle Services Transverses.
    Accompagnement de la Direction Services Transverses de Cdiscount dans la
    réalisation en tant que Chef de Projet Fonctionnel de projets e-commerce et
    informatiques (projet Vente de Produits Dématérialisés 750 jours / homme pour la Direction des Achats, projet Evolution Fiche Client 60 jours / hommes pour la Direction de la Relation Client, projet Configurateur Kingston 60 jours/ homme pour la direction du Marketing) dans les différentes étapes clés :
    o Expression du Besoin, Réunion et Note de Cadrage, Charte Projet,
    o Macro chiffrage par point de fonction
    o Spécifications, Recette, Tests, Scénarii, suivi de la mise en production
    o Gestion de projet, PMO des 25 chefs de projets techniques et fonctionnels
    o Animations de réunions et COPIL.
    Environnement Technique : .Net, Talend, silverlight, SQL server 2000 et 2008, Idéo Project, UML, GENERIX, utilisation des points de fonction
  • Société dans le secteur de la santé / éditeur de logiciel - Chef de Projet Fonctionnel / PMO / Responsable Méthodes et Pilotage / Formateur

    2010 - 2010 rattaché en direct au Président
    chef de projet Fonctionnel / Responsable Méthodes et Pilotage, en charge de l'AMOA, avec pour mission de piloter l'implantation des Systèmes d'Informations Médicaux pour les établissements de la Polyclinique de Navarre (64), Polyclinique de Marzet (64), et Clinique Esquirol Saint Hilaire (47).
    PMO des 8 développeurs et 2 intégrateurs
    - Audit initial de situation
    - L'analyse des besoins du client et la définition de spécifications fonctionnelles lorsque nécessaire
    - La rédaction des spécificités fonctionnelles, méthodes et procédures liées aux déploiements
    - La planification et l'organisation du déploiement
    - La coordination et l'accompagnement des équipes développement et intégration
    - Le suivi du déploiement et de l'avancement des tâches
    - La formation aux modules de logiciels composant la solution X, et Y (.NET, ASP, C#, SQL Serveur 2003 et 2008)
    - L'animation des Comités de Pilotage
  • Caisse Régionale Crédit Agricole d'Aquitaine - Chef de Projet Organisation RH et Marketing / Chef de projet MOA

    2008 - 2009 Ingénieur en Organisation / Réorganisation SIRH :
    - Réorganisation et optimisation de la Direction des Ressources Humaines de la Caisse Régionale du Crédit Agricole(32 personnes). Animation de réunions, méthodologie, formation du pilotage par processus, animation du comité de pilotage.
    Conduite du changement, approche ETP. Réorganisation du service Emploi, Service Administration des Ressources Humaines. Automatisation des tâches administratives. Responsable du cahier des charges pour le développement d'une application intranet pour les augmentations annuelles (à destination des 207 managers de la Caisse Régionale), d'un workflow RH. Planification. Management de projet pour la mise en place d'HR ACCESS auprès des 31 personnes. Conduite du changement et l'approche par processus. Animation du comité de pilotage RH.
    Mise en place d'une interface interne à la Caisse Régionale (Qui Fait Quoi)
    Responsable des spécifications fonctionnelles et guide d'utilisateur pour l'intranet augmentations annuelles, le workflow RH et le qui fait quoi.

    - Mission auprès de la Filière Logistique : mise en place de manière généralisée de la Lettre Recommandée Electronique (solution Maileva), benchamrking et retour d'expériences auprès des autres Caisses Régionales, étude interne de faisabilité (coûts, gains ETP, approche financière). Etude sur l'optimisation des plis postaux.

    - Optimisation de la Direction Marketing : réorganisation de la direction marketing. Approche ETP, entretiens avec les différents acteurs internes marketing. Définition des scénarii. Validation de la solution cible avec le COPIL.
  • Direction Centrale du Service de Santé des Armées - Ingénieur Qualité

    2007 - 2008 Ingénieur Qualité MINISTERE DE LA DEFENSE
    Direction Centrale du Service de Santé des Armées / Bureau Qualité & Audit / Paris (CDD 18 mois Fév 07 – Septembre 08)

    Avril 2008 - Septembre 2008
    rattaché en direct au Directeur de l'Ecole du Val de Grâce / Rôle de conseiller
    Responsable du Projet Démarche Qualité à la DCSSA et animation du COPIL (10 pers)
    Responsable pour la DCSSA du Projet Urbanisation des Systèmes d’Informations du SSA
    Animation et coordination de la politique qualité pour les Hôpitaux et les SMU
    Participation à la Mission d'Aide au Pilotage (MAP) du Cabinet du Ministère de la Défense sur la mise en place d'indicateurs communs pour le ministère de la défense et les problématiques qualité

    De février 2007 à mars 2008
    Chef de projet de la démarche qualité avec comme objectif la certification de l’Ecole du Val de Grâce en ISO 9001 version 2000. Responsable de la méthodologie.
    Responsable de l’appel d’offres et du choix du prestataire pour les formations des personnels de l’EVDG : collaboration avec Cap Anor
    Benchmarking et visites d’écoles et organismes publics ou privés certifiés ou ayant mis en place une démarche qualité
    Participation au groupe de réflexion de la Mission d'Aide au Pilotage pour le Ministère de Défense : mise en place d'indicateurs communs
    Groupe de pilotage de la démarche qualité en recherche (cartographie des processus + groupes de processus)
    Interventions à l’extérieur pour promouvoir la démarche qualité à l’EVDG
  • Service National de l'Adresse - Chargé de Projet qualité

    2005 - 2006 CHARGE DE PROJET QUALITE AMELIORATION DES PROCESSUS / SERVICE NATIONAL DE L’ADRESSE (Groupe LA POSTE) / Libourne (mars 05 - mars 06)
    - Réalisation et animation de processus (marketing, management) et mise à jour et amélioration des processus produits ; Cartographie des interfaces et processus, MAJ fiches d’audit, MAJ de la politique qualité, audits internes et entretiens individuels
    - Ecoute clients : enquête de satisfaction et enquête réclamants
    - Tableau de bord + Indicateurs de performance : Mise à jour du tableau de suivi
    - Thèse professionnelle : « Communication interne et Management de Crise, comment garder
    les salariés motivés lors d’une réorganisation »
  • Crédit Agricole SA - Chargé de Projet clientèle

    Montrouge 2002 - 2003 CHARGE DE PROJET CLIENTELE CREDIT AGRICOLE SA / Paris (oct 02 - oct 03)
    - Gestion d’une Base de Données sous Access + Statistiques
    - Webmaster sur l’intranet et responsable des newsletters
    - Responsable du Logiciel Agilor en tant que support niveau 1 et correspondant des 43 Caisses Régionales et des partenaires (john deere crédit, renault trucks, etc...)
    - Assistance à maîtrise d’ouvrage (AMOA) sur le projet extranet AGILOR
  • Crédit Agricole SA - Stagiaire / Chef de Projet Marketing Opérationnel

    Montrouge 2002 - 2002 Stagiaire / CHEF DE PROJET MARKETING OPERATIONNEL CREDIT AGRICOLE SA / Paris (fév 02 - juillet 02)
    - Etude de marché sur l’E-mailing + Mémoire sur l’email marketing dans le secteur bancaire + élaboration d'un process type (rencontre des principaux acteurs du marché : e-brookers, routage, gestionnaires de campagnes marketing, acquisition et fidélisation, etc...)
    - Responsable de l’Appel d’offres de la campagne d’e-mailing sur la rentrée étudiante 2003
    - Reporting et analyse sur la campagne « les Mozaïc Awards 2002 »
    - Marketing Opérationnel : Campagne Nouveaux Emménagés 2002-2003 : segmentation, brief agence, choix agence prestataire
  • Centrale Immobilière Européenne - Responsable Marketing On et Off line

    2001 - 2001 RESPONSABLE MARKETING ON ET OFF LINE
    CENTRALE IMMOBILIERE EUROPEENNE (C.I.E) / Bordeaux (jan 01 - juin 01)
    Benchmarking ; Recrutement On et Off line ; Marketing On-line et gestion du contenu du site; travail sur l'ergonomie en suivant les règles d'or de l'immobilier sur internet
    Média planning ; Création d’outils commerciaux
    Responsable Spécifications fonctionnelles + pilotage des développements pour création de site et contenu (6 développeurs)
  • CYBERESPACE D’INFORMATIONS ECONOMIQUE de la C.C.I.B - Stagiaire CHARGE D’ETUDES MARKETING

    2000 - 2000 CHARGE D’ETUDES MARKETING CYBERESPACE D’INFORMATIONS ECONOMIQUE de la C.C.I.B, (fév 00 - mai 00)
    - Phoning + Enquête sur l’appropriation des NTIC par les PME/PMI
    - Rédaction d'une note de synthèse
    - Utilisation du logiciel Sphinx pour traitement des réponses
  • ARCODIGITAL - Stagiaire marketing

    1998 - 1999 ARCODIGITAL / Madrid (déc 98 - fév 99)
    - Elaboration d'une Coproduction Européenne dans le cadre de MEDIA II ;
    - Défiinition de la Stratégie marketing
    - Mise en place d'une campagne de communication afin de promouvoir l'image de l'entreprise
    - Participation au salon MIDIA à Madrid

Formations

Réseau