Benjamin RICHARD

En résumé

Entreprises

• Schmidt - Responsable de Magasin

  Lièpvre 2018 - maintenant

• HYGENA/SOCOOC - Directeur de magasin

  Seclin 2012 - 2016 Missions principales
  
  Élaboration d'une politique commerciale locale:
  -Garantir la bonne application de la politique commerciale globale de l'entreprise au niveau local.
  -Centraliser toutes les informations utiles à la bonne connaissance de l'économie locale.
  -Identifier des pistes de développement spécifiques pouvant générer un accroissement du chiffre d'affaires pour l'entreprise.
  
  Mise en œuvre de la politique commerciale de l'entreprise:
  -Mettre en place des opérations d'animation commerciale au niveau du magasin.
  -Diriger et animer la force commerciale : accompagnement des commerciaux, mise en place de bonus/primes aux résultats, conseils réguliers sur l'approche commerciale et les messages à envoyer aux clients.
  -Mener personnellement les négociations dans le cadre d'affaires importantes en raison de leur complexité ou de leur valeur financière.
  -Assurer un rôle de représentation en externe : participation à des foires, entretien d'un réseau de prescripteurs.
  
  Suivi des résultats et gestion du magasin
  -Suivre les résultats commerciaux individuels et collectifs et valider l'atteinte des objectifs.
  -Garantir la bonne gestion administrative des ventes au niveau de l'agence.
  -Veiller au bon fonctionnement de l'agence aux niveaux humain et logistique : gestion des contrats, des plannings, des locaux...
  -Assurer le reporting auprès de la direction régionale ou nationale, aussi bien pour les ventes que pour les informations collectées sur le terrain.
  

• Hygena - Coordinateur Fonctionnel

  Seclin 2011 - 2012 Rénovation de 122 magasins (Changement de concept et de design)
  Création de lay-out magasin
  Design nouvelles expositions selon cahier des charges
  Contrôles et envois des Commandes Fournisseurs
  Création de Books chantiers
  Gestion des fins de travaux
  

• Hygena - Support SAP/Formateur pour 35 magasins

  Seclin 2010 - 2011 -Formation théorique SAP gestion et vente
  -Formation logiciel de conception 3D
  -Formation technique de vente appliquée au nouveau logiciel
  -Coaching pratique en magasin
  -Remontée des bugs et incohérences du software déployé

• Hygena - Vendeur Concepteur

  Seclin 2006 - 2010 -Accueil clients
  -Découverte projet et étude des besoins
  -Création projet 3D
  -Négociation et vente
  -Gestion et suivi du portefeuille clients

• Alpha technic - Gerant

  2000 - 2005 -Accueil clientèle
  -Gestion comptes professionnels et particuliers
  -Ventes et achats
  -Merchandising
  -Gestion
  ...

Formations

• ESIG EST

  Lyon 2000 - 2002

Réseau

• Alioune NDIONE

• Céline DIANE

• Eddie DEPOORTER

• Estelle LEVASSEUR

• Frédéric NAUD

• Jamel ABED

• Laurent PETRIAUX

• Sandrine BASTIDE

• Sebastien HUE

• Thomas CLERC