Mes compétences :
Gestion de base de données
CRM
Emailing
Emarketing
Relation Client
Marketing
Neolane
ROI
Entreprises
Nimbly
- CRM Manager
St Martin d'Hères2012 - maintenant- Audit et consulting E-marketing
- Rédaction de cahier de recommandations fonctionnelles
- Création de stratégie de marketing direct
- mise en place de la plateforme de routage, segmentation client, création
de programmes CRM, reporting hebdomadaire et mensuel
Mathon.fr
- Responsable e-CRM
2011 - 2012- Gestion de la base de données de Mathon.fr avec Probance ((environ 5 millions de profils))
- Collecte d'adresses via différents leviers (Coregistration, Jeux-concours, ...)
- Gestion et mise en place des triggers Marketing avec Emailvision
- Mise en place d’une nouvelle plateforme de routage (Ecircle) et de la nouvelle plateforme CRM, refonte complète des enregistrements des
données.
- Gestion ROIste du budget de Collecte : 800 000 euros/an (200 000 profils/mois)
- Augmentation de la base active de + 50%.
Made In Design
- CRM Manager
Echirolles2010 - 2011- Gestion des campagnes Emailing et des actions commerciales en ligne
- Gestion du changement de plate-forme emailing : passage d'emailvision à Neolane.
- Résolution et suivi des problèmes de délivrabilité.
- Définition et mise en place de scénario sous Neolane...
- Collecte d'adresses via co-registration, sweepstake, ...
- Création de concours sur les réseaux sociaux et on-site
Made In Design
- Assitant Web Marketing
Echirolles2008 - 2010- Gestion du canal emailing (200 opérations / an)
- Gestion du programme d’affiliation - 10% de CA annuel.
- Gestion du budget de collecte (75 000 euros /an).
- Gestion des comparateurs de prix – Mise en place d’un outil de gestion de flux.
- Gestion de campagnes SEM.