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Groupe Quéguiner
- Responsable d'exploitation
Landivisiau
2019 - maintenant
Etat des lieux des processus/procédures liés à la gestion des postes de travail et smartphones.
Participation et planification des projets liés aux postes de travail et smartphones.
Assurer la gestion des demandes utilisateurs et le suivi de tableaux de bord : support de niveau 2 et plus, gestion des incidents, gestion des comptes utilisateur.
Assurer le formalisme documentaire associé (spécifications techniques, procédures d’exploitation, supervision) et la mise à jour continue des documentations.
Participer à la supervision de l’ensemble des équipements informatiques rattachés au Poste de Travail.
Transférer des connaissances vers les autres membres du Service Desk (documentations, formations,…).
Conseils et informations aux utilisateurs, aide à la prise en main des équipements installés.
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It Link
- Développeur
Le Kremlin-Bicêtre
2018 - 2019
• Développement de module pour le progiciel de salle des marchés NxTracker (de NeoXam en VB)
• Automatisation des traitements quotidiens et industrialisation des livraisons (Shell, SQL)
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CHRU Brest
- Référent applicatif
2017 - 2018
Maintien en conditions opérationnelles des applications métiers (Belphegor, GAM)
Création et amélioration des requêtes BO-XI et des scripts de l'infocentre (SAP BO, Linux, Shell, SQL)
Prise en charge des évolutions applicatives (Visual Studio)
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Proservia Manpowergroup Solutions
- Administrateur SCCM
CARQUEFOU
2016 - 2017
Migration XP vers Windows 7 par SCCM.
Amélioration continue des process.
Gestion des incidents infra et utilisateur.
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Proservia Manpowergroup Solutions
- Technicien Support Proximité
CARQUEFOU
2015 - 2015
Migration XP vers Windows 7 et changement de Contrôleur de Domaine
Support proximité et téléphonique N1 sur PCs, périphériques et smartphones
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Proservia ManpowerGroup Solutions
- Analyste d'exploitation informatique pour CLS
CARQUEFOU
2013 - 2015
Participation à la mise en production d'un centre de traitement informatique dédié au transfert et à l'analyse qualité des images satellitaire.
Développement et intégration d'outils de reporting.
1er niveau de contact pour les utilisateurs scientifiques et pour l'agence spatiale européenne (ESA).
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Proservia ManpowerGroup Solutions
- Analyste d'Exploitation pour Ifremer
CARQUEFOU
2013 - 2013
Intégration et exploitation des flux inter-applications
Maintien en condition opérationnel des plateformes
Participation à un projet d'import de donnée en masse dans un environnement Geonetwork
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Sogeti
- Analyste d'exploitation pour DCNS
Issy-les-Moulineaux
2012 - 2013
Analyste d'exploitation pour DCNS (4 mois) sur le site de Brest :
Pilotage et coordination de l'exploitation technique des projets pour le service « Project Management »
Support N3 concernant les applications et suivi de l'ordonnancement via Control-M
Mise en place de reporting et d'outils de suivi
Finalisation d'un projet de 2 ans sur la refonte de l'architecture d'une solution de gestion
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Sogeti
- Technicien d'exploitation pour DCNS
Issy-les-Moulineaux
2011 - 2012
1 mission de Technicien d'exploitation pour DCNS (14 mois) sur le site de Brest :
Exploitation et intégration de solutions logicielles pour le service Project Management (Linux, Unix, Oracle, Citrix, Netbackup, Planisware, Opx2)
Support N2 concernant les applications et suivi de l'ordonnancement via Control-M
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OPEN
- Intégration et Support applicatif
Levallois-Perret
2011 - 2011
1 mission intégrateur logiciel & support niv 3 (4 mois) à Montbonnot (38) :
Intégration de solutions logicielles pour le service finance d'Euromaster
Support L3 concernant les applications précités, un EDI (ETL de seeburger : BIS) et l'ordonnanceur Dollar Universe
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OPEN
- Développeur Junior pour HP
Levallois-Perret
2010 - 2010
1 mission de Développeur (6 mois) sur le site de Grenoble (38) :
Intégration des nouveaux clients de HP pour une solution AssetCenter (VB, C#)
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Teamlog / OPEN
- Technicien système niv 1&2 pour HP
2009 - 2010
Infogérance niv 1&2 (12 mois) d'un parc de 800 serveurs pour HP et Arkema (Windows, Linux, Unix, Tivoli, Lotus, Oracle, VMWare, SAN, sauvegarde par Dataprotector)
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Teamlog
- Technicien niv1 LAN & WAN pour HP
Levallois-Perret
2008 - 2009
Support niv 1 (8 mois) réseau interne et trade pour HP environnement Cisco, réseaux LAN et WAN et sécurité (Firewall, VPN)
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Alliance Support Services
- Technicien Intégration et Helpdesk
2008 - 2008
Technicien Intégration et Helpdesk chez ST à Crolles (38) :
Technologies utilisées : Microsoft RIS (Remote Installation Server), Active Directory
Rendez-vous utilisateur, gestion opérationnelle d'équipe et logistique
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Internity
- Vendeur et Technicien Informatique
Marseille
2007 - 2008
Techniques de ventes, organisation de la surface de vente et du stock, actualisation des connaissances techniques.
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E-Network
- Vendeur et Technicien Informatique
2003 - 2005
- Vente de composants informatiques,
- Service après-vente hardware au téléphone et en boutique
