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Benoit FALGUEIRETTES

Montigny-le-Bretonneux

En résumé

Mes compétences :
Formation
Coaching
Management commercial
Gestion de projet
Direction de centre de profits
Management opérationnel
Hôtellerie
Luxe
Service client
Développement personnel
Location de voitures

Entreprises

  • Europcar - Responsable Commercial SELECTION Prestige - Chargé des Relations Hôtels de Luxe

    Montigny-le-Bretonneux 2017 - maintenant
  • HERTZ France SAS - Responsable Commercial Collection Prestige - Chargé de la Relation Hôtels de Luxe

    Montigny-le-Bretonneux 2010 - 2017 - En charge de la stratégie des Collections Prestige & Fun Hertz France (2200 véhicules)
    - Modélisation du produit Prestige
    - Lancement de la nouvelle "Dream Collection" (Supercars).
    - Sélection et Répartition des modèles
    - Responsable de la Tarification et commercialisation des Collections Prestige & Dream
    - En charge du reporting mensuel de l’activité Prestige ainsi que des analyses de contribution.
    - Management et coaching des équipes pour atteindre les objectifs.
    - Mise en place de process avec Charte de qualité pour un Service spécifique à la clientèle Prestige.
    - Veiller à la qualité de Service haut de gamme à fournir à cette clientèle.
    - En charge des relations avec les hôtels de Luxe et Palaces ainsi que du partenariat des
    concierges Clefs d’Or.
    - Responsable du programme de commissionnement des chargés de clientèles, règlement,
    production mensuelle et rapports.
  • HERTZ France SAS - Animateur de Reseau/ Revenue manager

    Montigny-le-Bretonneux 2004 - 2010 - Chargé du développement et de l’animation des ventes additionnelles (650 chargés de clientèles 140 agences du réseau). + 53% de CA depuis 2004.
    - Gestion mensuelle des incentives.
    - Création et mise en place de nouveaux produits à forte contribution.
    - Management, formation et support auprès des responsables d’agence.
    - Mise en place et animation de sessions de coaching à la vente.
    - Coaching auprès des managers
  • HERTZ France SAS - Responsable centre de profit

    Montigny-le-Bretonneux 1996 - 2004 - Agence élue parmi les dix meilleures agences européennes pour sa qualité de service en 2001.
    - Management d’une équipe de 30 personnes (comptoir / préparation)
    - Développement et animation commerciale, formation des chargés de clientèle aux techniques de vente et du service.
    - Back up du Directeur Régional pour la gestion de la flotte automobile.
  • HERTZ France SAS - Manager opérationnel

    Montigny-le-Bretonneux 1991 - 1996 - Animation et motivation des équipes de vente grâce à des incentives spécifiques
    - Encadrement des équipes de préparation
    - Développement d’un service dédié aux livraisons des véhicules en entreprises et hôtels sur la Côte Basque.

Formations

  • CEGOS

    Paris 2017 - 2017
  • IFOD

    Paris 2006 - 2007 2006/2007 - Formation coaching à la Personne

Réseau