CASSON
Août 2016 à aujourd'hui / STATUT AUTO-ENTREPRENEUR PRESTATAIRE DE SERVICE
Mission à plein temps chez Airbus Saint-Nazaire
Procéder à la saisie « back office » des données du dossier client pour la mise en place des services
Assurer un support de niveau 2 : aide à l'utilisation, conseil technique, dépannage
Mettre à jour les mouvements liés au parc : résiliation, suspension, affectation
Récupérer les terminaux (SAV, entrée / sortie, garantie) et coordonner les actions jusqu'à résolution
Gestion des stocks et commandes auprès de fournisseurs
Assurer le support technique des terminaux mobiles auprès des utilisateurs clients (Plus de 3000 utilisateurs)
Surveiller les infrastructures réseau et télécom
Veille technologique sur les environnements mobiles
Organisation du déploiement et distribution de smartphones
Organisation et suivi de la migration de SFR vers ORANGE pour plus de 1500 clients.
Mise en service et installations d'applications professionnelles.
Gestion des incidents et respect du délai d'intervention (sla)
Gestion des request et respect du délai d'intervention (sla)
Suivi de fichiers et mise à jour de logiciel Airbus suivant process. (Atem, Service Now, Airwatch, BMC Remedy)
Formation à l'utilisation des différents os des smartphones.
Novembre 2012 à Juillet 2016 / STATUT AUTO-ENTREPRENEUR PRESTATAIRE DE SERVICE
Mission ponctuelle pour Airbus Nantes et Saint-Nazaire (déploiement de flotte smartphones).
Missions informatique pour la société Bugbusters
Missions informatique pour la société Chelsea Services
Création de la Société Athis Service
Formation, achats, vente, installation et dépannage informatique pour l'entreprise et le particulier.
Création de site web pour professionnel et particulier.
2012 - Création de la société ATHIS SERVICE - Multi-Service en Dépannage et formation informatique, petit jardinage et petit bricolage
2014 - Création de Nantes Créa web - Création de site web
ATHIS SERVICE
Formation télévision, home-cinéma connecté et informatique. *
Pour tout ce qui concerne vos équipements, TV, hi-fi, vidéo et informatique, Athis service réalise à domicile vos installations, mise en service, réglages et conseils à lutilisation.
Formation et dépannage informatique *
Service petit jardinage ( service à la personne )
Service petit bricolage. ( installation télévision murale et tous services à la personne ) *
*Inscrit aux services à la personne
Les avantages financiers :
Réduction ou crédit dimpôt de 50 % des sommes dépensées
Numéro SAP : 789433471
2014 - Athis Service continu sont Développement commercial et propose maintenant une Agence web :
Nantes Créa Web
www.nantescreaweb.com
Site dédié à la création de site internet et web marketing pour les professionnels, associations et particuliers.
Dernière réalisation de site e-commerce et page Facebook .
www.laptitebauloise.com
https://www.facebook.com/laptitebauloise
Dernière réalisation de site vitrine.
www.ateliermercerondl.com .
Plus d'info sur :
www.athis-service.com
www.nantescreaweb.com
ATHIS SERVICE
AIDE . TV TNT . HOME CINEMA . INTERNET . SOLUTION
Mes compétences :
Informatique
Formation
Relationnel
Vente
Développement commercial
