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Benoit JOUANNEAULT

VOISINS LE BRETONNEUX

En résumé

Professionnel en avant vente, vente, en négociation commerciale et en déploiement contractuel en France et à l'international.
Ma colonne vertébrale commerciale est renforcée par des expertises transversales en marketing, qualité, conseil et aussi management.
Autonome, adaptable, innovant, collaboratif et orienté client. Capable d'avoir une vision à 360° et d'inter agir avec des interlocuteurs de haut niveau
Orienté résultats, sachant travailler en organisation matricielle multiculturelle. adaptable, innovant et collaboratif. Français maternelle, bilingue anglais

Mes compétences :
Manager Commercial Operationnel
Innovation produit
Marketing opérationnel
Efficacité commerciale - 6 sigma
Multiculturel et international
Conseil stratégique et opérationel
National et international account management

Entreprises

  • DEKRA Automotive Solutions - Responsable commercial - Membre du comité de direction

    2013 - maintenant Responsable commercial
    - Gére un portefeuille de constructeurs automobiles de premier plan, coordonne les opérations et les ressources
    - Participe aux comités remarketing et fleet opération de ces constructeurs.
    - Contribue à créer des solutions à forte valeur ajoutée et participe au résultats de ces contructeurs dans le domaine du remarketing et de l'animation de réseau
    - Suis la performance remarketing au travers d'indicateurs clés (mise à la route, plan de retour, contrôle Buy back et gestion administrative, évaluation technique, mise en D et performance réseau)
    - Délivre des solutions au réseau de constructeurs au travers de creéation et d'animation de labels VO. Enquêtes mystères
    - Fait le lien entre le client et les équipes IT pour la rédaction des cahier des charges techniques et le suivi des projets.
    - Identifie les tendances des marchés et propose des innovations

    Membre du CODIR:
    - Suis les performances commerciales et identifie les actions en colloboration avec les autres équipes
    - Participe à la création des budgets et à leurs suivis
    - Transforme les tendances marchés et les besoins clients en solutions commerciales

  • GE Capital Fleet Services - Direction de marché

    Paris La Défense Cedex 2010 - 2013 Missions d’animation des responsables commerciaux (KAM)
    • Responsable d’un portefeuille de grands comptes nationaux : CA de 2M€
    • Animation d’une équipe commerciale décentralisée en France, 15 KAM’s
    • Planification, Comité stratégique, suivi des performances
    • Coordination des réponses aux appels d’offre, négociation client et fournisseur
    Missions conseil stratégique client
    • Animation d’une équipe de consultants
    • Analyse des coûts totaux supportés par les clients (TCO)
    • Construction de propositions d’optimisations des structures de coûts
    • Mise en place des propositions et suivi client
    • Création de nouveaux outils d’analyse et veille marché
    • Analyse des tendances du marché en terme de nouveaux besoins
    Missions Marketing opérationnel
    • Définition et management des initiatives d’écoutes des clients,
    • Elaboration et déploiement du plan marketing annuel, gestion des budgets
    • Elaboration et mise en place du programme de fidélité
    • Responsable du programme d’autopartage (Design et pilote)
    • Elaboration, lancement et suivi des campagnes commerciales.
    • Porte-parole de l’entreprise

  • GE Capital Europe - Responsable grands comptes Europes (IKAM)

    2004 - 2010
    Missions commerciales
    • Gestion de clients existants et de prospects. CA 100M€
    • Planification des objectifs, négociations locales
    • Planification et tenue des business reviews – plan d’actions concertées
    • Préparation et tenue de comités stratégiques, suivi des performances (KPI)
    • Gestion des appels d’offres, coordination au niveau de la région EMEA
    • Déploiement EMEA des nouveaux contrats
    • Ecoute des clients/marché. Veille concurrentielle

    Missions achats
    • Appel d’offre fournisseur/constructeur : Construction, analyse & mise en place
    • Valorisation de l’impact client

    Missions Marketing
    • Définition de l’offre d’Eco-conduite – Déploiement en phase test

    Missions Management
    • Mise en place et animation d’une équipe spécialisée appels d’offres et déploiement contractuel. 4ETP
    • Animation d’une équipe commerciale décentralisée d’environ 40 KAM’s dans 11 pays.

  • GEFISERVICES - Responsable Qualité - efficacité commerciale

    2001 - 2004 • En collaboration avec les directions commerciale et réseau
    o BPMS, process mapping
    o Analyse de la pénétration des prestations annexes
    o Interface avec les directions du réseau et marketing
    o Analyse des performances du réseau d’agences

  • GEFISERVICES - Animateur de réseau

    1995 - 2001 • Négociation et mise en place d’accords commerciaux
    • Activité de développement commercial
    • Animation des ventes dans un environnement en BtoBtoC

Formations

Réseau

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