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Benoît LECOMPTE

Lezennes

En résumé

Après une expérience de 7 ans en marketing direct multicanal, j’ai acquis des compétences solides en marketing opérationnel et en contrôle de gestion commerciale.

Puis, pendant 5 ans au sein de la direction marketing de Leroy Merlin France, comme de chef de projet, j'ai développé un savoir-faire sur la création, la mise en place et le déploiement d'offres de services à domicile à destination de nos clients en ligne et en magasin.

Depuis janvier 2016, j'ai rejoint la Centrale d'Achats de Leroy Merlin France comme chef de produits au sein du groupe salle de bains en tant que responsable des familles points d'eau - WC - baignoire - bien-être.

Postes occupés :
- Chef de produits.
- Chef de projet marketing.
- Responsable de la prospection.
- Responsable du contrôle de gestion commerciale.
- Responsable fichier client et études marketing.

Mes compétences :
Structurer une problématique ; organiser et gérer un projet ; construire un réseau et l’animer en travaillant en mode collaboratif ; prendre la parole en public ; mettre en place les conditions de la performance pour son métier.

Mes aptitudes:
Capacités à analyser, synthétiser et formaliser une problématique ; aisance relationnelle et pédagogue ; organisé ; agile ; curieux et ouvert d’esprit ; sens du collectif.

Mes compétences :
Marketing
Marketing direct
Marketing stratégique
Marketing des services
Marketing opérationnel
Achats
Marketing produit
Négociation achats

Entreprises

  • Leroy Merlin - Chef de produits

    Lezennes 2016 - maintenant Au sein du groupe Salle de bains, responsable des familles points d'eau / WC / baignoires / bien-être.

    La finalité de la mission:
    • Construire et mettre à disposition la meilleure offre produits-services répondant aux attentes des clients et contribuer ainsi à la performance de l’entreprise.
    • Obtenir des fournisseurs les meilleures conditions d'achats
    • Donner aux équipes magasins les moyens de construire leur offre à partir des préconisations nationales

    Le cœur de ma mission :
    • Définir les axes stratégiques et les politiques marketing produits, services, et modes de commercialisation (libre-service, vente assistée, etc...) des familles de produits confiées.
    • Détecter les besoins clients au travers des magasins, des études de marché…
    • Définir des structures de gammes.
    • Rédiger le cahier des charges, lancer les appels d’offre et sélectionner les fournisseurs.
    • Négocier les conditions d’achats avec le fournisseur.
    • Construire des opérations commerciales nationales
  • Leroy Merlin - Chef de projet marketing des services

    Lezennes 2011 - 2015 - Réflexion stratégique et création d’offre:
    • Participation à la définition de la stratégie métier sur les services à domicile (co-écriture de plans à 5 ans).
    • Création de nouvelles offres de services à domicile et de solutions produits-services.

    - Gestion de projets :
    • Cadrage de projets (définition des besoins, écriture de cahiers des charges, de parcours d’achats…).
    • Réalisation, suivi et pilotage de projets (management transversal, planification, labos…).
    • Déploiement (création et animation de contenus de formation, accompagnement des utilisateurs…).

    - Compétences relationnelles et communication :
    • Accompagnement sur les services des magasins en région et des groupes produits (cuisine, salle de bains et jardin).
    • Animation de groupes de travail (synergies, magasins labos, référentiel métier, collections…)
    • Formalisation et communication des projets mis en œuvre sur tous canaux (internes et externes).
  • WILLEMSE FRANCE - Responsable de la Prospection et du contrôle de gestion commerciale

    2008 - 2011 Au sein du service marketing, mes deux missions principales étaient:

    - Construction et mise en œuvre du plan de prospection de l’entreprise :
    • Choix des animations commerciales et des canaux de prospection selon leurs performances commerciales.
    • Financement des investissements de prospection par la commercialisation du fichier client de l’entreprise.

    - Création et mise en place du contrôle de gestion commerciale au sein de l’entreprise :
    • Responsable des comptes de gestion de l’entreprise (construction budgétaire, actualisations, bilans).
    • Création des outils de pilotage d’activité, établissement et suivi des indicateurs de l’activité commerciale.
  • Blanche Porte - Contrôleur de Gestion Commerciale

    Tourcoing 2006 - 2008 Entreprise de plus de 200 ans, la Blanche Porte est une enseigne du groupe 3 Suisses International. Mes trois missions principales étaient:

    1) Le suivi Commercial:
    Prévisions de commandes et de CA, utilisation des logiciels SAP Business Objects, Excel et Access.

    2) La réalisation des budgets et la tenue du compte de gestion de l’entreprise:
    Construction budgétaire en collaboration avec le directeur marketing et la responsable du plan de camapagne, actualisation des comptes selon l'avancement commercial de la saison et consolidation finale avec le contrôle de gestion financier.

    3) Les analyses commerciales :
    Reporting de l'activité commerciale par la rédaction des tableaux de bords marketing, rédaction des dossiers budgets et bilans commerciaux, réalisation d'études marketing ponctuelles.
  • Blanche Porte - Assitant Marketing / Chargé d'études fichier

    Tourcoing 2004 - 2006 Pour le marché belge et luxembourgeois (environ 30M€ de CA par an). Mes deux missions principales étaient :

    1) La réalisation des études fichiers clients:
    Segmentation de la BDD client sur base des critères RFM (Récence / Fréquence / Montant des commandes), réalisation de monitoring fichier (analyses et prévisions).

    2) La sélection des adresses:
    Sélection des clients dans la BDD selon ciblage demandé, relecture des mailings et de la personnalisation des documents.
  • Monabanq. - Stagiaire dans le service Marketing Relation Client

    Villeneuve-d'Ascq 2002 - 2003 De juin 2003 à Septembre 2003: Gestion de l'impression des documents commerciaux de la banque (travail avec les agences de communication, création et impression des documents, gestion des stocks papiers).

    De juin 2002 à Septembre 2002: Assistant chef de produits fidélisation (Analyse et diagnostic des produits bancaires commercialisés et des procédures comemrciales existantes, veille concurrentielle, formalisation et mise en place opérationnelle de nouvelles procédures commerciales et de nouveaux supports de commercialisation).

Formations

  • University Of Leeds LUBS (Leeds)

    Leeds 2002 - 2003 Bachelor in Management Studies
  • Ecole Supérieure De Commerce

    Lille 1999 - 2004 spécialisation en marketing en dernière année

    Mémoire de fin d'études sur le marketing relationnel et l'utilisation des données personnelles des clients / Cas d'application au secteur bancaire

Réseau

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