CARQUEFOU2009 - maintenant2009 à 2013 mes missions:
Secrétariat,accueil physique et téléphonique dans la société IBM DS racheté par le groupe Proservia ManpowerGroup Solutions.
Rattachée au service RH au pôle formation:sélection des centres de formations externe et interne,suivi logistique et interlocutrice avec la ressource management.
En parallèle chargée du suivi de la flotte automobile:
montage de dossiers,relation loueur/assureur.....
IBM DELIVERY SERVICES
- Assistante d'Agence
2009 - 2013* Sélection des centres de formations externe et interne ;
* Suivi logistique (inscription, convocation, déplacements,) ;
* Interlocutrice avec la ressource management
Visite médicale
* Suivi et annulation des rendez vous
Secrétaire-Standardiste
* Traitement du courrier (ouvre, trie, distribue) ;
* Réception et acheminement des appels téléphonique ;
* Scan/copie et enregistrement des courriers RAR ;
* Effectue la saisie des données à la mise à jour des dossiers
(Courrier, affranchissements, réservation de voyage, UPS
* Effectuées réservation des salles de réunions, call, vidéoprojecteur ;
* Enregistrement des chèques ;
* Gestion du stock de fournitures : anticiper les ruptures de stock ;
* Tableau mensuel de suivi des stocks+consommations ;
* Saisie des commandes sur V9 au jour J ou J+1
Véhicules
* Suivi de la flotte automobile
* Commande et restitution des véhicules ;
* Relation loueur/assureur (gérer les sinistres) ;
* Traitement des infractions routières ;
* Montage d'un dossier (carte grise, PV de restitution et de livraison, carte GR, assurance, etc.)
IBM DELIVERY SERVICES
- Assistante d'Agence
2002 - 2016PROSERVIA MANPOWER GROUP SOLUTION au 1er Novembre 2015
Assistante d'agence support RH et service generaux, flotte automobile
IBM DELIVERY SERVICES
- Call Management & Assistante technique
2000 - 2008* Gestion des interventions techniques ;
* Organisation des plannings des techniciens ;
* Analyse des délais d'interventions et des anomalies logistiques ;
* Relation sous traitants ;
* Gestion des commandes de pièces détachées et acheminement ;
* Gestion des litiges logistiques
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- Call Management
2000 - 2008* Gestion des interventions techniques ;
* Organisation des plannings des techniciens ;
* Analyse des délais d'interventions et des anomalies logistiques ;
* Relation sous traitants ;
* Gestion des commandes de pièces détachées et acheminement ;
* Gestion des litiges logistiques ,
