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DPSA IDF
- Responsable du Développement
2016 - maintenant
• Sécurité Privée
• Activités : Surveillance Humaine à haute valeur ajoutée, expertise en Sécurité Incendie, Services, Technologie et Télésurveillance.
• Gestion d’un portefeuille clients : prospection commerciale, développement, suivi, fidélisation et revalorisation des contrats.
• Gestion des Appels d’Offres : visites sites, étude et analyse des risques et des besoins, élaboration des offres techniques et budgétaires, défense des dossiers, finalisation contractuelle.
• Cibles clients : sièges sociaux, immeubles tertiaires (ERP – IGH), sites industriels de pointe.
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Prosegur
- Responsable Grands-Comptes
Saint Priest
2014 - 2016
• Sécurité Privée
• Activités : Surveillance Humaine, Accueil et Services, Technologie et Télésurveillance
• Gestion d’un portefeuille clients national : prospection commerciale, développement, suivi, fidélisation et revalorisation des contrats
• Gestion des Appels d’Offres : visites sites, étude et analyse des risques et des besoins, élaboration des offres techniques et budgétaires, défense des dossiers, finalisation contractuelle.
• Support aux Opérationnels, mise en place d’outils de mesure de la qualité des prestations et des engagements contractuels
• Cibles clients : immeubles tertiaires (ERP – IGH), sites industriels (Seveso, PIV, ...), défense (contrat sensible, …), logistique, grande-distribution, pharmaceutique.
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Fiducial
- Responsable Grands-Comptes
Courbevoie
2012 - 2014
• FIDUCIAL PRIVATE SECURITY (rachat de Neo Security)
• Suveillance Humaine
• Gestion d’un portefeuille clients national : prospection commerciale, développement, suivi, fidélisation et revalorisation des contrats
• Gestion des Appels d’Offres : visites sites, étude et analyse des risques et des besoins, élaboration des offres techniques et budgétaires, défense des dossiers, finalisation contractuelle.
• Support aux Opérationnels, mise en place d’outils de mesure de la qualité des prestations et des engagements contractuels
• Cibles clients : immeubles tertiaires (ERP – IGH), sites industriels (Seveso, PIV, ...), défense (contrat sensible, …).
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Neo Security
- Responsable Commercial Ile de France et Centre
2009 - 2012
• Surveillance Humaine
• Gestion d’un portefeuille clients régions : prospection commerciale, développement, suivi, fidélisation et revalorisation des contrats
• Gestion des Appels d’Offres : visites sites, étude et analyse des risques et des besoins, élaboration des offres techniques et budgétaires, défense des dossiers, finalisation contractuelle.
• Support aux Opérationnels, mise en place d’outils de mesure de la qualité des prestations et des engagements contractuels
• Cibles clients : immeubles tertiaires (ERP – IGH), sites industriels (Seveso, PIV, ...), défense (contrat sensible, …).
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Curty's
- Chargée d'Affaires
2006 - 2009
• Chargée de la mise en place des événements clients.
• Prise de briefs et appel d’offres, définition des objectifs et de la stratégie, recommandations en fonction du cahier des charges.
• Conception, mise en place et gestion de l’événement, coordination des différents intervenants et fournisseurs.
• Relations clients et fournisseurs, négociations tarifaires.
• Management d’équipe
• Développement et fidélisation d’un portefeuille clients.
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EURO RSCG 4D
- Chargée de Clientèle
PUTEAUX
2004 - 2006
• Au sein du département Motivation, Incentive, Animation de Réseaux et Fidélisation Clients.
• Gestion et développement d’un portefeuille de clients : suivi de clientèle et prospection commerciale.
• Mise en place et gestion d’opérations de conseil en motivation et animation de réseaux. (appels d’offres).
• Prise de briefs, définition des objectifs et de la stratégie, recommandations en fonction du cahier des charges.
• Suivi opérationnel coordination des différentes expertises et ressources internes de l’Agence (création, exécution, fabrication, gestion, dotation etc.).
• Administratif et gestion de budgets
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Feder Events
- Responsable de Projets
2003 - 2003
• Chargée de la mise en place d’événements professionnels.
• Road Show : pour un client constructeur automobile, organisation, gestion, mise en place d’une série d’opérations (24 dates).
• Autre évènementiel automobile : 4 opérations de découverte sur circuit et baptême de piste avec des pilotes professionnels.
• Relations clients, fournisseurs, tâches administratives et gestion de budgets.
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Epson France SA
- Assistante Communication Opérationnelle, département Marketing et Communication
levallois perret
2002 - 2002
• Chargée du développement des outils de communication B to B et d’aide à la vente.
• Communication : newsletters, Marketing Direct, annonces presse, lancements de produits
• Promotions des ventes : conception, création des opérations, suivi et analyse des résultats
• Brief agences, coordination entre les différents interlocuteurs, suivi des dossiers jusqu’à validation finale et gestion de budgets
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Lexmark International SNC
- Assistante Communication, département communication Europe division professionnelle.
Suresnes
2000 - 2001
• Chargée du développement des outils de communication B to B et d’aide à la vente.
• Développement de brochures produits et d’outils d’aide à la vente.
• Suivi des opérations de communication sur plusieurs nouvelles imprimantes.
•Interface entre les chefs de produits, les agences de communication et l’ensemble des filiales européennes.
