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Bérénice PHILIPPE

NOZAY

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
OPTIS
OPTIMUM
LOGISTIC MANAGER
Microsoft PowerPoint
Back Office
Adobe Acrobat
PASS RFF PRODUCTION
SYNEGED
VISIVI
GEOPORTAIL
SOVEAGESTION

Entreprises

  • SOVEA ILE DE FRANCE - Assistante

    2014 - maintenant - Accueil téléphonique des sinistrés, experts, compagnies d'assurance, courtiers,
    - Gestion du courrier et des encaissements du jour,
    - Facturation et relances auprès des experts et compagnies d'assurance,
    - Suivi des dossiers sur le logiciel interne SOVEAGESTION,
    - Préparation des dossiers de démarrages de travaux,
    - Frappe de devis,
    - Gestion des commandes

  • GRANIOU RAIL - Assistante de Projet Télécom

    2013 - 2014 Au travers d'un outil propriétaire de Réseau Ferré de France :

    * Demandes de visites, de dispositif sécurité, d'ouvertures chantiers, d'Interruption Temporaires de
    Trafic, d'Identification du Propriétaire Foncier, d'Avis sur documents,...
    * Assurer le suivi des retours de documents des sous-traitants et leur classement
    * Créer et tenir à jour des tableaux de suivi des envois / retour des documents
    * Effectuer les convocations des sous-traitants aux visites.
    * Constitution des dossiers techniques (Mise en forme, rédaction, suivi des documents techniques
    nécessaires, corrections et suivi des dossiers).
    * Dépôts / suivi des documents sur la base de données SYNEGED ;
    * Suivi de cartographie pour la constitution des dossiers techniques ;
    * Mise à jour quotidienne de l'outil de suivi des projets

  • Sogetrel - ASSISTANTE PRODUCTION

    Issy-les-Moulineaux 2012 - 2013 Assistante Production
    Depuis Octobre 2012 - SOGETREL (Ballainvilliers)
    Service Négociation Fibre Optique – Equipe de 1 Responsable et 5 Négociateurs

    • Assure le pilotage pré et post négociation de l’activité
    • Gestion du Back Office
    • Complétude des contrats (protocoles, DTA, fiches études, autorisations)
    • Prise de RDV clients
    • Mise à jour des bases de données
    • Accueil téléphonique clients

  • CEPL COURTABOEUF - EMPLOYEE ADMINISTRATIVE

    2007 - 2012 Employée Administrative
    Décembre 2007 à Octobre 2012 – CEPL COURTABOEUF (Villebon-sur-Yvette)
    Service du Personnel – Prestataire logistique – Le Directeur et 1 Assistante de Direction

    • Gestion du service clients (accueil physique et téléphonique, traitement et rédaction courrier)
    • Organisation des déplacements du Directeur et Responsables de services
    • Gestion des stocks fournitures / matériels et commandes
    • Gestion du personnel (saisie et suivi des heures salariés / intérimaires, préparations des
    éléments de fiches de paie)
    • Comptabilité (rapprochement bancaire, émission, enregistrement et relances de factures fournisseurs et règlements)

  • Leroy Merlin - HOTESSE SERVICE CLIENTS

    Lezennes 2007 - 2007 Hôtesse Service Clients
    Août à Décembre 2007 – LEROY MERLIN (Sainte-Geneviève-des-Bois)

    • Accueil physique et téléphonique des clients
    • Encaissements des clients
    • Echanges et remboursements des clients

  • Akerys - SECRETAIRE STANDARDISTE

    Rungis 2006 - 2006 Secrétaire Standardiste
    Avril à Décembre 2006 – AKERYS GESTION (Les Ulis)
    Gestion locative – Equipe de 1 Responsable et 7 Gestionnaires

    • Gestion du service clients (accueil physique et téléphonique, traitement et rédaction courrier)
    • Comptabilité (émission, enregistrement, règlements et relances factures locataires)
    • Prise de RDV clients

  • CABINET MAITRE BOGUCKI - SECRETAIRE JURIDIQUE

    2004 - 2006 Secrétaire Juridique
    Avril 2004 à Avril 2006 – Cabinet de Maître Brigitte BOGUCKI (Paris 4ème)
    Droit de la Famille et Droit Immobilier – Equipe de 4 Avocats et 2 Secrétaires

    • Gestion du secrétariat (organisation et supervision de 2 secrétaires)
    • Gestion du service clients (accueil physique et téléphonique, traitement et rédaction courrier)
    • Ouverture, suivi, classement et archivage des dossiers
    • Placement et signification d’actes juridiques
    • Organisation des déplacements
    • Comptabilité (rapprochement bancaire / notes de frais / émission, enregistrement, règlements et relances des factures clients et fournisseurs)

  • CARREFOUR - Assistante de caisses

    Massy 2000 - 2004 * Accueil physique et téléphonique des clients ;
    * Encaissements / échanges / remboursements des clients

Formations

Réseau

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