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Maisons de Qualité
- Animatrice de Réseaux
2013 - maintenant
Animation du réseau des adhérents et des partenaires
Développement du réseau
Développement de la notoriété de la Fédération a travers l'organisation d'événements
Créée en 1993 par des associations de consommateurs et des constructeurs, l'association Maisons de qualité a pour objectif d'aider les acquéreurs a choisir leur constructeur de maisons individuelles. Sur quelle base ? La relation de confiance ....
Les acquéreurs ont besoin d'être en totale confiance pour réaliser leur projet de vie, souvent le plus long et le plus important.
C'est a partir de ce postulat qu'est née l'association et qu'ensemble les associations de consommateurs et des constructeurs ont établi un référentiel de qualité relationnelle.
Au delà du contrat de construction (CCMI) et de la qualité de la construction (produits, Materiaux....) qui est le minimum attendu par les acquéreurs, Les constructeurs agrées Maisons de Qualité travaillent au quotidien pour être dans l'excellence comportementale. L'objectif étant d'obtenir un taux de recommandation de 100% par leurs clients.
Car tous leurs clients sont contactés 5 mois après la remise des clés de leur maison pour une enquête de satisfaction. Toutes les étapes de la relation sont évaluées par les clients, ce qui prêt au constructeur d'identifier les zones a améliorer,. Et Maisons de qualité aide le constructeurs a progresser grace a son accompagnement opérationnel et des formations délivrées tout au long de l'année.
A leurs côtés, les organismes institutionnels tels que l'ADEME (agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie) et les partenaires privés apportent leur expertise et leur soutien financier.
L'association Maisons de qualité rassemble ses acteurs sur des valeurs communes d'honnêteté, de transparence, de respect de chacun, de confiance mutuelle et de citoyenneté.
L'association Maisons de qualité est un acteur impartial au service de l'intérêt général : elle accompagne les consommateurs dans leur projet elle accompagne les constructeurs leur démarche de qualité, Et elle initie les débats sociétaux sur la maison individuelle et le développement durable.
Pour en savoir plus, n'hésitez pas a ma contacter soit sur Viadeo, par mail ou téléphone..
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Novalto
- Responsable du Développement
Montmélian
2012 - 2013
En charge du développement du Groupement Novalto sur la Région Rhone Alpes, j'ai pour vocation de faire grandir le 1er groupement 100% dirigeants dans le but de :
- permettre aux PME adhérentes d'avoir autant de pouvoir de négociation qu'un grand groupe auprès des fournisseurs (assurance, location matériel btp, téléphonie, fournitures de bureau, contrôles réglementaires, intérim, location de véhicules...).
- permettre aux salariés des PME adhérentes d'avoir les mêmes (voiore meme plus) avantages que dans les Grands Groupes.
Les salariés des PME sont ils moins travailleurs et moins méritants que dans les Grands Groupes ??? Non
Alors il n'y a pas de raisons que les petites sociétés indispensables à notre économie francaise n'aient pas d'avantages, en mutualisables leurs forces.
Les moyens commerciaux utilisés sont très ingénieux car ils font appel a de nombreuses méthodes de developpement (prospection physique, recommandations a chaque rdv, phoning sur des listing precis, actions marketing courrier...). Avant toute chose il est nécessaire d'être dans l'excellence a
travers une forte exigence personnelle et malgré un travail en home office.
Magnifique expérience avec des personnes exceptionnelles et des méthodes de vente inimaginables....
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JLT
- Directrice Adjointe
2011 - 2012
en tant que Directrice adjointe, mes missions ont pour but de structurer l'entreprise et de dégager de la marge nette selon la stratégie élaborée avec le DG:
- en charge du développement commercial Grands Comptes et Partenariats
- communication et marketing
- RH : recrutement, formation, animation
- management des collaborateurs (20 personnes)
- gestion des dépenses : frais généraux (flotte téléphonique, informatique, fournitures...), fournisseurs...
- création du service des ressources humaines : procédures, recrutement, évaluation et entretiens annuels, motivation des salariés...
- supervise la compta client
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JLT
- RESPONSABLE COMMERCIALE ET MARKETING
2008 - 2011
Développement et prospection commerciale, recherche de prescripteurs.
Organisation du service commercial : rédaction des offres packagées, CGV, contrats…
Constitution d'une équipe de 3 personnes : recrutement, formations, management...
Pilotage de l'activité commerciale
Mise en place d’une stratégie marketing, de communication et de développement commercial BtoB, organisation de salons, d’événements.
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BERENICE AGENCY
- Création d'entreprise
paris
2005 - 2007
J'ai créée ma société en octobre 2005. Nous sommes 3 associés mais je suis la seule à travailler effectivement dans l'entreprise.
Nous organisons des réceptions privées et professionnelles : mariages, anniversaires, soirées, réunions de famille, diners de galas, soirées d'entreprises...
Notre valeur ajoutée est la création d'un univers unique sur mesure.
Nous organisons des portes ouverts tous les premiers jeudi de chaque mois au 18 rue Vauban - 69006 Lyon.
www.bereniceagency.fr
www.bereniceagency.com
www.organiser-mon-mariage.fr
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COFACE ORT
- Commerciale Rhone Loire Auvergne
Bois-Colombes
2003 - 2005
• Développement d’un portefeuille existant (CA de 500K€),
• Conquête de nouveaux clients (progression du CA de 165 %),
• Mise en place d’actions commerciales et marketing (mailing, phoning, petit déjeuner, rencontres…)
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IBM
- Stage Chargée de Communication Interne
Bois-Colombes
2002 - 2003
mise en place du journal interne de la direction régional basée à Ecully
rédaction d'articles
suivi des commerciaux dans leur tournée pour rédiger des articles
mise en place d'une enquete de satisfaction auprès des clients
organisation de portes ouvertes pour la présentation des solutions IBM
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DUN AND BRADSTREET
- Stage ASSISTANTE COMMERCIALE & MARKETING
2000 - 2002
assistante du Responsable Marketing France
- mise en place d'actions de marketing opérationnel pour aider la force de vente dans leurs actions de prospection
- création de mailing, sript de relance téléphonique, invitations à des portes ouvertes, des présentations de produits...
