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Bernadette MANN

HAZEBROUCK

En résumé

Ayant vécu 19 ans en Angleterre, je maîtrise parfaitement cette langue lu, écrit et parlé. Forte de mes expériences professionnelles dans le domaine du commerce export:
- Gestion des lettres de crédit
- Appels d'offres transport maritimes et routier
- Suivi des dossiers paiements et relances
- Edition des bons de livraison, factures, avoirs, traites, ristournes
Mes compétences s'étendent dans le domaine du commerce et de la vente :
- Renseigner, accompagner la clientèle et participer à l'attractivité commerciale du point de vente.
- Approvisionnement d'un point de vente
- Gestion de la caisse et remise en banque des recettes.
Dynamique et volontaire, je possède un certain sens commercial et un bon relationnel qui me permet de garder mon calme dans des situations inattendues.
Je suis à la recherche d'un emploi en rapport avec mes expériences précédentes.


Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Publisher
Microsoft Access
Internet
Ciel Compta

Entreprises

  • Leclerc - Stage

    2012 - maintenant Stage chez Leclerc en comptabilité fournisseur/client

  • La Foir'fouille - Employée libre service

    CASTELNAU LE LEZ 2004 - 2012 Mes missions:
    - Accueil physique et téléphonique des clients et fournisseurs
    - Gestion des stocks informatiques
    - Suivi des réassorts, commandes et inventaires des étalages
    - Suivi des retards de livraisons
    - Contrôle et gestions des bons de livraisons
    - Encaissement et fermeture des caisses
    - Remise en banque
    - Etalage des rayons

  • UGO - Assistante Commerciale Export

    2000 - 2003 Durant cette expérience j'ai utiliser ma deuxième langue en effet durant ce poste j'étais en relation avec les clients d'Inde, Chine, Américains
    Mes missions:
    - Gestion des dossiers administratifs grande exportation
    - Contrôle et gestion des lettres de crédit
    - Edition des bons de livraison, factures, avoirs, traites, ristournes.
    - Suivi des retards de livraison auprès du transporteur

  • Framoplast- Boeschèpe - Traductrice

    1999 - 1999 Traductrice Français/Anglais

  • Véranda clover - Hôtesse d'accueil & standardiste

    1999 - 2000 Hôtesse d'accueil / service après vente

  • Tiverton-Angleterre - Assistante de Direction

    1997 - 1999 Expérience réalisée en Angleterre dans une entreprise s'occupait de l'administration de petites entreprises.
    Mes missions:
    - Gestion administrative
    - Remise courrier
    - Accueil physique et téléphonique des clients

  • Tiverton-Angleterre - Secrétaire commerciale

    1992 - 1996 J'ai effectuée cette expérience en Angleterre dans un centre de formation.
    Mes missions:
    - Accueil physique et téléphonique des clients
    - Gestion des dossiers
    - Organisation pratique d'évènements
    - Résolution de problèmes

  • Tiverton-Angleterre - Secrétaire Administrative de Direction

    1981 - 1992 Je possédais cette entreprise en Angleterre, en binôme, nous avions 12 ouvriers.
    Mes missions:
    - Appels d'offres
    - Fiches de paies
    - Gestion des stocks
    - Prospection commerciale

Formations

  • AFPA

    Roubaix 2013 - 2013 VAE

    Obtention du Titre professionnel "Employée commerciale en magasin"

  • GRETA

    Estaires 2012 - 2013 Module de professionnalisation "Services administratifs, financiers et comptables des entreprises" GRETA - Estaires

  • Ncvq (Tiverton)

    Tiverton 1992 - 1996 Bac pro service clientèle

    NCVQ = BAC PRO Service Clientèle/ NCVQ= Informatique

Réseau

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