Après avoir exercé durant 20 ans au sein du service relation client chez Blanche Porte, je forme aujourd'hui au métier de conseiller relation client à distance. Je souhaite transmettre aux générations futures mon savoir-faire et mon amour pour le métier de la relation clientèle.
Mon parcours professionnel essentiellement orienté dans le domaine de la vente et la relation client m’a permis de développer un réel sens du contact et du service et des qualités relationnelles.
Mes compétences :
Construire le déroulement d'action de formation en
Préparer les scénarios pédagogiques
Animer des séances de formation collectives
Accompagnement vers l'emploi