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Bernard OLLAGNIER

ANGERS

En résumé

Spécialiste des services, expert des stratégies de conquête et de fidélisation clients, j'ai managé des équipes de vente en France et dans le monde entier (USA, Japon, Italie, UK, Allemagne, Espagne, etc).

Initiateur depuis plus de 30 ans de politiques de Gestion de la Relation Clients par les bouquets de services, j'ai imaginé, assemblé, mis en place et développé différentes solutions opérationnelles pour mieux connaitre ses clients, pour vendre plus, plus rentable et durablement.

Je m'investis aujourd'hui dans le développement d'une structure de services multiples :
- voyage, avec un concept original pour permettre aux entreprises d'accélérer leurs performances commerciales.
- intermédiateur pour investisseurs dans les biens immobiliers à fort potentiel : hôtels, résidences de tourisme, immeubles de bureaux, EPHAD, immeubles résidentiels, en France et à l'international.
- assurance emprunteur, pour faciliter l'obtention de financement par les investisseurs en immobilier.

Mes compétences :
Marketing
Services
Promotion des ventes
Animation de réseaux
Gestion de la relation clients
Développement commercial
CRM
Voyage

Entreprises

  • Voyages Masson / Univairmer - Marketing & Sales Manager

    2006 - maintenant
  • Marketing Ventes & Services Holding - Directeur Général

    2005 - maintenant Holding spécialisée dans les activités de service : tourisme, assurances, immobilier, gestion résidentielle.
  • December - Directeur Général

    2003 - 2005
  • Mondial Assistance - Directeur Marketing & Commercial

    PARIS 1999 - 2002
  • Sodexho - Directeur Marketing & Commercial

    Issy-les-Moulineaux 1995 - 1999
  • G & A - Directeur du Développement

    1992 - 1995
  • Kouro Sivo - Directeur Général

    1987 - 1992
  • Angenieux - Directeur Marketing, Ventes et International

    1982 - 1987
  • Intercolor - Directeur Marketing

    1977 - 1982

Formations

  • Sodexo Management Institut (Paris Londres Issy Les Moulineaux)

    Paris Londres Issy Les Moulineaux 1997 - 1998 Management des Services
  • Ecole De Management De Lyon (Ecully)

    Ecully 1988 - 1990 Chargé de cours en marketing stratégique et techniques de négociation au Programme d'Appui à la Création d'Entreprise et au CESMA, le MBA de l'EM Lyon.
  • Institut Français De Gestion IFG Lyon

    Lyon 1985 - 1986 Master Management Stratégique ICG
  • Institution Robin

    Sainte Colombe Les Vienne 1960 - 1972 Baccalaureat section C