Bertin DELAIRE

En résumé

Entreprises

• Kingfisher IT Services - Service Introduction Manager

  templemars 2015 - maintenant En charge du passage des projets en production (respect des processus de transition, élaboration des matrices de responsabilité post go live, du support model, ...) : garant du bon passage en mode SERVICE.
  Dés le Go Live, tous les services doivent être opérationnels et rendus dans le respects des SLA (nouvelles et/ou mofifiées).
  Les Service Introduction Manager est aussi en charge du bon deroulement de la garantis et gére les conditions de sortie de celle-ci au regard des services.

• Kingfisher IT Services - Applications Services manager for Continental Europe

  templemars 2010 - 2015

• Kingfisher IT Services - Problem Manager

  templemars 2008 - 2008 Mise en place du processus Problem dans le cadre ITIL

• Kingfisher IT Services - Group Vendor Manager

  templemars 2007 - 2007 en charge du suivi des principaux fournisseurs de services informatique du Groupe

• Kingfisher IT Services - Directeur Technologies

  templemars 2001 - 2006 aen charge des infrastructures pour le groupe CAstorama

• getinor - Responsable équipe Architecture

  1999 - 2001

• Digital Equipment Company DEC - Directeur de projet

  1987 - 1999 Divers positions de avant vente à direction de projet

Formations

Réseau

• Caroline LEMARCHAND

• Carré MICHEL

• Damien DETAVERNIER

• Guillaume LANSIAUX

• Habdel BENMOUSSA

• Hugues FRITSCH

• Julien GOMEZ

• Marie Helene DELRIEU

• Mohamed SADIKI

• Tony RUFFIN