• Etude des besoins, rédaction des spécifications fonctionnelles et règles de gestion de l'application ;
• Pilotage des patchs correctifs et des montées de version de l’application : mise en place et suivi des outils de recette, préparation des cahiers de tests sous ALM, jeux de données, UAT
• Rédaction des guides utilisateurs et supports de formation ; formation
• Utilisation de l’outil de reporting intégré Business Objects