ISILOG SA
- Responsable des Ventes Directes
2007 - maintenant
Depuis sa création en 1992, ISILOG a connu une croissance constante sur le marché des progiciels de gestion des actifs et des demandes.
Cette stratégie d’investissement dans l’édition de progiciels s’appuie sur quatre axes principaux :
Investir toujours plus en matière de R&D (en 2010 par exemple : 17 % du CA) pour garantir aux clients une constante évolution des produits en adéquation avec les mutations technologiques et les besoins fonctionnels toujours croissants du marché.
Apporter un niveau de service et de prestations conforme à nos engagements auprès de nos clients et partenaires
Faire de la qualité un objectif permanent de l’entreprise via nos certifications ISO 9001 – 2000 & ISO 20000 : 1
Intégrer les méthodologies spécifiques et adaptées : ITIL V3.
Avec sa solution IWS , ISILOG propose la gestion "prête à l'emploi" des processus ITIL V3.
IWS permet d'améliorer la qualité, de gérer,de maîtriser les couts des services et d'optimiser les ressources.
IWS 2009 intègre en standard le catalogue de services, les gestions des incidents et des demandes, la gestion des changements, la gestion des problèmes et des configurations et mise en production. La puissance de paramétrage permet d'adapter très rapidement nos solutions aux besoins précis de chaque client.
IWS 2009 conserve toute sa particularité permettant de répondre aux processus complémentaires de support et de gestion d'infrastructure.
