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Dorothée LITRÉ

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Fidélisation
Marketing
Marketing stratégique
PROGRAMME
Programme de fidélité

Entreprises

  • SFR

    maintenant

  • American Express - Marketing manager

    RUEIL MALMAISON 2010 - maintenant Département Marketing client/ France - Rueil Malmaison
    Gestion du programme de fidélité Membership Rewards

    - Recherche & Sélection de nouveaux partenaires, négociation commerciale et management des partenaires actuels.
    - Construction du catalogue de primes Membership Rewards (double cible: grand public et small business)
    - Définition et mise en place du plan de communication (print/ 2 catalogues annuels, web, call center)
    - Management : 1 CDI & 1 stagiaire

  • SFR - Chef de produit

    2005 - 2010 Division Marketing Mobile Grand Public / La Défense
    Chef de Marché Expert cible 30-60 ans - pôle fidélisation (tous Marchés)

    - Gestion des opérations de marketing direct sur le parc adulte (7millions de clients): sms, emailing et mailing.
    - Réflexions stratégiques sur l’accroissement du parc à partir des foyers:
    Projets principaux: qualification du parc, parrainage, cross sell mobile et adsl
    - Contribution au plan stratégique 2010/ 2012
    - Management: responsabilité d’un apprenti


    S.F.R : division Marketing Grand Public
    Juin 2006/ septembre 2008
    Chef de Marché tarifaire Web - pôle conquête
    - Gestion de projets : Lancement & développement de SFR sur le Marché des
    offres tarifaires spécifiques au web (périmètre transverse: forfaits bloqués et non bloqués + offres prépayées)
    Projet principal: développement de la 1ere gamme d’abonnement exclusive à la boutique en ligne sfr.fr : http://www.sfrsurmesure.fr (1 vente de forfait sur 2 sur sfr.fr en juin 08)
    - Réflexion stratégique : participation au plan marketing annuel, analyse mensuelle du marché.
    - Marketing direct : pilotage des mises en avant online (e-pub, e-mailing & sfr.fr)


    Division Marketing Grand Public
    Juin 2005/Juin 2006
    Assistant Chef de Marché Multimédia (segments bloqué & prépayé)
    • Marketing opérationnel : lancement d’outils pédagogiques à destination des nouveaux équipés 3G.
    • Promo : animation du parc autour de 2 évènements majeurs: le dispositif de fin d’année 2005 & la Coupe du Monde de football 2006 & (jeux concours, promotions
    • Communication : brief et validation des supports clients (brochures point de vente & supports dématérialisés: wap & internet)

  • Nestlé - Assistante chef de produit

    Marne La Vallée Cedex 2 2004 - 2005 NESTLE France : division chocolats Noisiel (77) Mai 2004/Juin 2005 (Stage de 13 mois)
    Assistante Chef de Produit segment des Chocolats de Fin d’année (50 références)
    • Promo :
    Participation au développement de la gamme de fin d’année 2005:
    Organisation de la campagne d’échantillonnage de fin d’année 2005
    Gestion des opérations de Marketing direct (mailings, bons de réduction)
    • Salon + catalogue de fin d’année 2005 :
    Organisation du Salon National des Chocolats de fin d’année (Stade de France)
    Prise en charge de la création du catalogue de la gamme 2005.
    • Innovation:
    Participation à la mise au point de nouvelles recettes (Assortiments Nestlé)
    • Packaging :
    Prise en charge des développements et rénovations packaging (Escargots Lanvin, Truffes Nestlé, After Eight).

  • 20six - Chef de projet marketing

    2003 - 2003 20SIX Weblogs Services, 1er Hébergeur européen de weblogs. Paris
    Mai/août 2003(Stage 4 mois)
    Chef de Projet Marketing
    Participation au lancement du site 20six.fr :
    . Recherche, propositions et mise en place de partenariats
    . Animation de la communauté 20six (jeux concours)
    . Mise en place et suivi des programmes d’affiliation et de référencement

Formations

Réseau

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