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Bertrand LACOSTE

Bezons

En résumé

Suite à ses études informatique, Bertrand a découvert le métier des études informatiques sous 3 angles :

- En grand compte utilisateur en tant que chef de projet au Crédit Lyonnais (LCL désormais),

- Dans l'édition de logiciel chez PRISM où il implémenta l'ETL maison en France et à l'étranger dans le cadre de ses missions de consulting, de mise en oeuvre et de formation,

- Dans la prestation de service dans le monde de la Finance chez ATOS ORIGIN, dans le cadre de prestations de direction de projets, que ce soit en régie, en TMA ou au forfait.

C'est le management d'équipe, la volonté de faire adhérer ses équipes au projet et aux objectifs fixés, qui font courrir Bertrand dans les tâches qui lui sont confiées, avec le sens du résultat, sa forte implication et sa volonté de qualité à la clé...

Mes compétences :
Autonomie
contract manager
Diplomate
Direction technique
Édition
ETL
Implication
Informatique
Manager
Microsoft CRM
Prestation de services
Qualité
Rigueur
sens du resultat
Technique
Management
Communication
Business Intelligence
Web

Entreprises

  • Atos - Risk Manager

    Bezons 2012 - maintenant Responsable du pilotage des risks projets dans une entité France de 5000 personnes et un portefeuille de 330 projets avec :
    - Mise en place de la politique Risks dans toute la direction concernée,
    - Mise en place et animation des formations risks pour tous les personnels,
    - Animation des revues mensuelles, aide au diagnostic,
    - Reportings aux directions amont et animation des comités risks,
    - Mise en place des outils ADEQUAT et responsable du process qualité pour les projets
    - Animation de la communauté des chefs de projet
    - Responsable du déploiement du facebook d'entreprise (BlueKiwi) pour la direction concernée
    - Autres activités de direction technique au service des opérationnels
    - Animation des directeurs techniques de département
  • ATOS ORIGIN - Directeurs de projets / manager

    Bezons 2005 - 2011 1/ Contract manager / directeur de projets

    Depuis janvier 2009, ATOS ORIGIN INTEGRATION s'est restructuré et a séparé les métiers de l’assistance technique de ceux du monde forfaitaire (Forfaits, TMA, TRA,…). J'ai rejoins la division de marché Finance pour prendre la responsabilité, au niveau Contract Management, des projets réalisés en forfait ou en TMA sur le périmètre Banque Postale, Banque de France et BNP, soit 12 TMA, 1 TRA et 3 projets pour un budget annuel de 15 000 jh dont une partie de ces forfaits sont en centre de service en province. J’assure les comités de pilotage, le contrôle budgétaire des projets et l’animation des responsables de projet locaux en cas de besoin.

    2/ Engagement manager pour prestations en régie

    J'assure la direction technique d’un grand compte bancaire. En tant qu’Engagement Manager, j’ai la responsabilité de l’ensemble des engagements (Contrats d’assistances techniques, forfaits ou TMA) sur le périmètre Crédit Agricole (CASA, CALYON, CA Leasing, LCL, …) jusqu’en avril 2006, puis sur le périmètre SG husqu'à fin 2008 :

    • Suivi régulier des collaborateurs en mission,
    • Points de mission mensuel avec les clients,
    • Suivi et renouvellement des contrats (Foisonnement),
    • Réponses aux appels d’offres pour les assistances techniques,
    • Participation aux réponses aux appels d’offres en mode forfait ou TMA,
    • Participation aux activités de recrutement de la division.
  • ATOS EURONEXT - Directeur de projets

    1999 - 2004 La gestion de budgets, de plannings et d’équipes au forfait

    1/ Directeur de projets (Depuis 07/2001) : Gestionnaire du budget du projet, responsable de la relation commerciale et animateur des équipes placées sous ma responsabilité. En complément, participation aux activités de recrutement de la société et aux réponses aux appels d’offres.

    - Projet SFF « CRM – Client Renault Monde » : Dans le cadre du projet de mise en place d’une application de CRM, j’ai géré le forfait relatif à la mise en place des alimentations du CRM (3000 jh) et à la qualité des données, sur 2 ans et demi avec une équipe de 14 personnes en pointe (Technologies : MVS Cobol DB2 TRILLIUM).

    - Projet SFF « TEMIS 2010 » : Ce projet se compose d’une TMA (400 jh minimum par an) complétée d’un forfait pour la refonte de la partie TP sous technologie Web. D’un montant de 2500 jh, ce forfait s’est déroulé sur 18 mois avec une équipe de 9 personnes et développé en interne et a été achevé en 12/01.


    2/ Chef de projet : Mes missions consistent, dans un premier temps, en la mise à disposition du client de mon expertise fonctionnelle du domaine bancaire pour réaliser la définition de ses besoins, puis de réaliser une proposition commerciale relative à la réalisation au forfait par Atos du projet (Périmètre de fourniture, choix technique en collaboration avec un architecte, chiffrage de la charge, mise en place d’un planning de réalisation). Puis, lorsque le forfait est contractualisé, je suis responsable sur site du projet, tant vis à vis du client (tenue des engagements contractuels (charges, planning, périmètre, animation des comités de pilotage, …), que vis à vis de l’équipe (Encadrement équipe, gestion de l’avancement, affectation des tâches, relais qualité, validation de l’ensemble des documents réalisés,…) et de ma hiérarchie (reporting mensuel, suivi qualité dans le cadre de la certification ISO 9000,…).

    - Projet CCF « Ventilation du PNB / Valeur ajoutée sur capitaux » : Ce projet de 850 jh consiste en la mise en place, sous l’infocentre du CCF, de l’ensemble des données de produit net bancaire (PNB), pour la partie valeur ajoutée sur capitaux, déterminées à partir du retraitement de l’ensemble des applications de production du CCF. Il a été réalisé sous MVS / Focus et Cobol avec une équipe de 5 personnes sur site client.

    - Projet CCF « Résultats Réseau » : Cette application client serveur de 750 jh consiste en la mise à disposition d’un outil de pilotage pour le contrôle de gestion du CCF. Il se compose d’une phase d’alimentation d’une base de donnée (type datamart) (Cobol, Unix, Oracle 8), ainsi que de modules de gestion des tables de paramètre et de saisie d’écritures comptables complémentaires sous Visual Basic 6, ainsi que de restitutions via le browser Webfocus, avec une équipe de 7 personnes sur site client.
  • PRISM - Consultant CRM à l'international

    Rennes 1998 - 1998 Prism Solutions (Editeur de logiciels ETL pour le CRM) commercialisait une gamme complète d’outils de mise en place d’alimentations de data warehouse, que ce soit par la détermination de la qualité des données sources, la mise en place des flux d’alimentation ou la gestion des méta-données. Mon travail consistait à réaliser la formation et le conseil chez nos clients.

    Après une formation de 3 semaines à la maison mère à San Francisco, j’ai réalisé une mission de 15 jours en Afrique su Sud (au Cap) pour VODACOM (le leader du téléphone mobile sud africain), 1 semaine au Pays Bas pour FORT JAMES (Dépositaire de la marque Lotus) et des missions de 1 mois au CREDIT LYONNAIS, chez RENAULT et au GAN, et de plus de 5 mois à la DEUTSCHE BANK. Il s’agissait à chaque fois d’intégrer nos outils dans un processus en cours, de former le personnel et de déterminer l’architecture logicielle de leurs traitements à mettre en œuvre.

    - Chez Deutsche Bank (Francfort) : J’ai réalisé, au forfait, la mise en place d’un data warehouse depuis la définition des besoins jusqu’à la conception de l’architecture, la modélisation de la base de données et à la prise en charge d’une partie de la réalisation. J’ai aussi, dans le contexte d’une équipe internationale, assuré la relation avec la maîtrise d’ouvrage et le client pour permettre une conduite de projet tenant compte des impératifs de délais très courts.

    - Chez Renault (Issy les Moulineaux) : J’avais pour objectif, dans un premier temps, de définir l’ensemble de l’architecture générale des traitements d’alimentation, de mettre en place l’environnement de développement PWE et de former les utilisateurs du produit. Dans un deuxième temps, j’ai assuré la définition de l’architecture logicielle, en collaboration avec chacun des analystes / développeurs.

    - Au Crédit Lyonnais : La mission consistait à faire évoluer l’application SIAM (Data warehouse de connaissance de la clientèle particulier / professionnel), à partir de spécifications, pour la mise en place d’une version 2. L’architecture logicielle et les développements ont été réalisés avec l’outil PWE de Prism Solutions.

    Ce travail de consultant nécessitait beaucoup d’autonomie : Ce travail m’a rendu performant dans le domaine de la formation, dans le contact avec les clients et m’a appris à maîtriser très rapidement tous les aspects d’un projet, atout primordial pour des missions de courte durée. Responsable de mon propre travail, j’ai appris à gérer les priorités, les relations commerciales et la gestion des équipes sur place, tant au niveau relationnel qu’au niveau planning.
  • LCL - Le Crédit Lyonnais - Chef de projet

    Villejuif 1992 - 1998 L'informatique bancaire d'un grand compte

    - Formation au métier de la banque : Visite du dispositif commercial du Crédit Lyonnais (Marché des particuliers, marché des professionnels et marché des entreprises), puis 7 mois opérationnels en tant qu'adjoint dans une filière grandes entreprises du centre d'affaires de Boulogne (Contacts clientèles, analyse de dossiers de crédit, suivi des opérations quotidiennes, ...).

    - Mise en place d'une chaîne de gestion des "Prêts d'Equipement aux Entreprises (P2E)": Poste d'analyste pour la conception de la reprise des dossiers de prêts de l'ancienne chaîne vers P2E. Réalisation et encadrement de deux réalisateurs Cobol. Recette. Mise en place. Forte autonomie dans le poste. Projet de 30 mh.

    - Mise en place du "Nouvel Outil de Rentabilité des Entreprises (NORE)" : Poste de chef de projet sur deux parties du projet sur quatre : Les alimentations en données et la préparation du Data Warehouse. Analyse des besoins, puis encadrement de la conception (Equipe de 3 analystes), puis de la réalisation (4 réalisateurs sous Prism). Projet de 50 mh.

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