Bertrand LOUIS

En résumé

Entreprises

• Mecaplast - Technicien Informaticien

  Clamart 2017 - maintenant Gérer le parc informatique ( PC / Imprimantes ) du site
  Installation / Support / Conseil
  Gérer la téléphonie fixe du site
  Gérer la téléphonie mobile France et Monaco
  

• Supporter Intégration & Services (SIS) pour le compte Fareva - Technicien Support

  2016 - 2017 - Analyse du problème
  - Résolution via outil de support pour les problème le plus courant ( Windows Update, Encryptage disque, Outil d' installation logiciel )
  - Conseil Utilisation du poste de travail ( Espace disque, Microsoft Outlook, gestion de l'énergie, Outil de sauvegarde Client )
  - Sauvegarde de données / réinstallation système / restauration des données
  - Préparation des postes de travail ( Installation système avec applications communes )
  - Configuration du Profil Windows de l' utilisateur ( Microsoft Outlook, application client )
  - Appel support Dell en cas de problème matériel
  - Création Compte Active Directory
  - Gestion des sauvegardes serveur NetVault et BackupExec
  - Gestion des droits d' accès Serveur de Fichiers

• Supporter Intégration & Services (SIS) pour le compte Schulmberger - Technicien Support Informatique Niveau 2

  2014 - 2016 - Analyse du problème
  - Résolution via outil de support pour les problème le plus courant ( Windows Update, Encryptage disque, Outil d' installation logiciel )
  - Conseil Utilisation du poste de travail ( Espace disque, Microsoft Outlook, gestion de l'énergie, Outil de sauvegarde Client )
  - Sauvegarde de données / réinstallation système / restauration des données
  - Préparation des postes de travail ( Installation système avec applications communes )
  - Configuration du Profil Windows de l' utilisateur ( Microsoft Outlook, application client )
  - Gestion de parc ( Gestion du stock, Gestion du spare, Gestion des postes à recycler )
  - Déploiement de l'outil d'encryptage des disque avec monitoring de la quantité de postes encryptés.
  - Monitoring du nombre de poste par utilisateur ( se rapprocher autant que possible de 1 laboratoire compris )
  - Appel support Dell en cas de problème matériel

• Supporter Integration et Services pour le compte Geoservices filiale du groupe Schlumberger - Technicien Support Informatique Niveau 2

  2009 - 2014 - Analyse du problème
  - Résolution via outil de support pour les problème le plus courant ( Windows Update, Encryptage disque, Outil d' installation logiciel )
  - Conseil Utilisation du poste de travail ( Espace disque, Microsoft Outlook, gestion de l'énergie, Outil de sauvegarde Client )
  - Sauvegarde de données / réinstallation système / restauration des données
  - Préparation des postes de travail ( Installation système avec applications communes )
  - Configuration du Profil Windows de l' utilisateur ( Microsoft Outlook, application client )
  - Gestion de parc ( Gestion du stock, Gestion du spare, Gestion des postes à recycler )
  - Déploiement de l'outil d'encryptage des disque avec monitoring de la quantité de postes encryptés.
  - Appel support Dell en cas de problème matériel
  - Gestion des sauvegarde serveurs

• Osiatis - Technicien Support Informatique

  Puteaux 2007 - 2008 Support utilisateur
  Formation Utilisateur

• Pacific Creation Parfum Beaute - Technicien Support Informatique

  2007 - 2007 Support utilisateur
  Administration Serveur
  Préparation Poste de Travail
  Formation Utilisateur

• IPSOS - Responsable Support Informatique

  Paris 2000 - 2007 Encadrer une équipe
  Support Utilisateur
  Préparation Poste de Travail
  Administration Serveur
  Formation Utilisateur

• Krystall Informatique ( pour le compte Pasteur Mérieux ) - Technicien Support Informatique

  1995 - 1999 Support Utilisateur
  Préparation Poste de travail
  Formation Utilisateur

Formations

• Conservatoire National Des Arts Et Métiers

  Paris 1995 - 1999 Diplome d'Etude Supérieur Technique
  
  Developpement Temps réel
  Gestion Projet
  

• Ecole Supérieur D'Informatique Et De Gestion ESIG

  Lyon 1991 - 1995 Brevet de Technicien Supérieur
  
  Informatique Industrielle - Matériel
  Developpement
  Systeme d'exploitation

Réseau

• Agathe WEIL

• Arnaud MALLÉDANT

• Benoît BENOÎT MOTTET (MOTTET)

• Guillaume HALLIER

• Jean-Pierre JOLLIVET

• Jerome BREVIERE

• Karine MUSA

• Marie-Pierre BARROT

• Stephane LAURENT

• Thierry BECK