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Beryl VEL

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Commerciale
Immobilier
Informatique
Voyage
Voyagiste

Entreprises

  • STAPLES ADVANTAGE FRANCE - COMMERCIALE SEDENTAIRE

    2007 - maintenant développement et gestion d'un portefeuille client déjà existant (société moins de 10 personnes) en binôme avec un commercial terrain
    développement et gestion d'un portefeuille client déjà existant (société de plus de 10 personnes jusqu'à 200 personnes) secteur vacant (dépourvu de commercial terrain)
  • ARP FRANCE - Groupe BECHTLE - COMMERCIALE SEDENTAIRE

    2007 - 2007 développement et gestion d'un portefeuille client en prospection.
  • MONTICS SAS FILIAL IBM FRANCE - ASSISTANTE UTILISATEUR

    2006 - 2007 Intégration de solutions et de services destinés aux automates, à la microinformatique, aux serveurs de réseaux et au traitement de l'image
    Assistance Utilisateur :
    • Remonter incident utilisateur
    • Déclanchement technicien de maintenance IBM.
  • SAFIG - TELECONSEILLERE SERVICE APRES-VENTE

    Saint Ouen 2005 - 2005 TF1 Téléshopping
    Remonter les problèmes rencontrés par utilisateurs finaux
    Déclanchement des interventions de reprises, par mail, téléphone, fax auprès des fabricants
  • VICTORIA LINES - MULTIPLE

    2000 - 2005 Télé-conseillère :
    • Prise de commande
    • Conseils sur les produits informatiques auprès des clients finaux (pc, imprimantes, petit serveurs, systèmes de sauvegarde, etc.)
    Assistante Superviseur :
    • Statistique prise d’appels des télé-conseiller
    • Support des télé-conseiller
    • Recrutement
    Service après-vente HP boutique en ligne :
    • Reprise produits défectueux
    • Relivraison produits
    • Remonter des problèmes auprès de HP Irlande maintenance boutique (maitrise de l’anglais nécessaire)
    • Support d’aide à la vente auprès des télévendeurs HP boutique.

Formations

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