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Bikoe ROGER

Paris

En résumé

Mes compétences :
Network and internet technologies
Développement
Java/JEE
Help Desk Support
Linux
LDAP
Lotus Notes
Protocole TCP/IP
Eclipse
Microsoft Windows XP
XML
VoIP (Voice over IP)
TCP/IP
SQL
QoS (Quality of Service)
OSI
Microsoft Windows 7
LAN/WAN > LAN
Java Servlets
Java Server Pages
Java Enterprise Edition
Java
IP
HTML
Glassfish
Cascading Style Sheets

Entreprises

  • Consort NT - Technicien Réseaux

    Paris 2014 - 2016 - Prise en compte d’évènements générés par les équipements d'interconnexion
    réseaux
    - Analyse des causes et de l’impact des incidents.
    - Prise en main des équipements à distance (ssh,telnet)
    - Déclenchement des entités nécessaires au rétablissement
    - Mise à jour des tickets en temps réel
    - Suivi des incidents jusqu'à la confirmation totale du rétablissement
    - Envoi d’informations relatives aux incidents vers le client.
    - Gestion administrative courante.

    Architecture :

    Technologies de niveau 1 supports : xDSL, Liaison Louée, Fibre optique
    Technologies de niveau 2 Frame-Relay, ATM
    Protocoles de niveau 3 et de routage: IP, BGP

    TCP/IP:
    ARP, DNS,DHCP, SNMP

    Routeurs:
    HDLC, PPP, HSRP/VRRP, QoS

    Switches :
    Ethernet, VLAN
    Troubleshooting d'équipements Optimisation WAN
    Analyse courbe de charge

  • PRATIC APPEL / GROUPE SUPPLEANCE - Technicien HelpDesk en prestation chez FUJITSU

    2009 - 2013 Support niveau 1 pour les utilisateurs AIR FRANCE/KLM

    Prise en compte des sollicitations par téléphone, mail et telex
    Assistance bureautique et applicatif métier
    Prise en main à distance
    Création de dossier pour le suivi des incidents puis dispatching aux différentes équipes IT Environnement technique : PMAD (logiciel Numara), OS : W7, XP, Messagerie : Lotus Notes,
    Active Directory , Citrix, Nagios

  • Plaine Commune - Stagiaire

    Saint-Denis 2008 - 2008 Stagiaire au sein du Service informatique de Plaine Commune

    Assistance aux techniciens
    Maintenance du matériel informatique (PC, périphériques)

Formations

Réseau

Annuaire des membres :