Mes compétences :
PC Hardware
Lean Manufacturing
ISO 9001 Standard
Baan
Entreprises
Groupe WIIO
- Technicien Après-Vente
2015 - maintenant
Intercode Services
- Technicien Support Informatique Industrielle Itinérant
2015 - 2015* Support technique
* Hotline
* Intervention en clientèle
- Maintenance curative
- Maintenance préventive
- Audit de site wifi (étude de projet, analyse de site, installation et validation selon cahier des charges)
* Préparation de commande (configuration configuration spécifique de matériel neuf)
* SAV (imprimantes Intermec, Zebra, Godex, terminaux radio portables & embarqués, lecteur scanner)
* Montage servante
* Support commercial
Motorola Solutions
- Technicien SAV électronique
2004 - 2014(PSION de 2004 à 2012 puis Motorola Solutions)
* Réparation de terminaux informatiques portables dans le respect des normes de qualité de l'entreprise. Analyse des pannes, remplacement des éléments défectueux, tests et configuration. ;
* Formations périodiques de nouveaux techniciens ;
* Missions à l'étranger ponctuelles
* Elaboration d’un nouveau process de réparation en équipe basé sur le LEAN Manufacturing
Pellenc SA
- Technicien de maintenance
2003 - 2003* Maintenance générale des bâtiments ;
* Installation d'un système d'alarme et de caméra de surveillance vidéo avec le responsable du service maintenance.
* Installation de l'éclairage, des prises électriques et du réseau informatique d'un bâtiment neuf.
Alpes Recherche et Développement
- Technicien hotline stagiaire
2003 - 2003Mission: Création d'un utilitaire de saisie des pannes enregistrées sous Access par les techniciens hotline dans le but d'améliorer l'efficacité du service.
* Autres tâches : Conception de bancs de test, tests de cartes électroniques et rédaction des procédures de réparation.
FAST Maintenance Informatique
- Technicien hotline stagiaire
2002 - 2002Mission: Elaboration d'un plan d'action en vue d'optimiser la "qualité du service hotline informatique."
* Autres tâches : Modifications de procédures selon les normes du manuel qualité de l'entreprise certifiée ISO9001 et déploiement de PC dans les locaux de France Télécom Blagnac.
