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Blaise ROUHAN

SURESNES

En résumé

Ma valeur ajoutée en tant que Responsable de Projet MOA/Métiers consiste à cadrer, organiser et piloter la transformation de systèmes d’information complexes et sensibles, tout en garantissant aux clients internes et externes une continuité de service optimale et de qualité.

20 ans d'expérience conseil IT dans des SSII (Unilog puis Adix) ou chez les clients finaux (SFR) m'ont permis de mener à bien avec succès des projets transverses de grande envergure impliquant les directions métiers (directions commerciales, marketing, télécom réseau, SI et DAF) pour aboutir au delivery des projets et satisfaire les clients finaux (respect des délais et des budgets).

La satisfaction client est ma priorité : l'accompagnement métier de la transformation SI pour atteindre cet objectif mobilise toutes mes compétences et sont au cœur de ma motivation.


Domaines d'expertise :
- Informatique (Gestion de projet / PMO / Gestion des études amont & pré-études /architecture / MOA parcours web / migrations de parcs clients / MDM / CMMI niveau 3 / Projets MOA UX)

Secteurs d'interventions :
- Agriculture
- Énergie (production et commercialisation)
- Environnement / Gestion de l'eau et des déchets
- Aéronautique
- Restauration/hotellerie
- Domaine de la Défense militaire

Mes compétences :
Télécommunications
Informatique
Gestion de projet
3G
Management
Réseaux
Énergies
Utilities

Entreprises

  • SFR - Responsable de Service - MOA / Métier

    2014 - maintenant Responsabilité:
    - Gestion de Programme SI/Réseau (budget annuel: 1,2 M€)- responsable de la reprise/migration parc client (20 Millions de clients).
    - Accompagnement du changement et gestion des risques (évolutions / renoncements/ mise en avant des opportunités métiers et SI/ négociations multi-directions)
    - Industrialisation des contrôles de l'activité sous ma responsabilité - mise en place d'un outil en mode agile avec la MOE / évolutivité permanente / gains de performances et de productivité obtenus

    Clés de réussite :
    - Sécurisation projet et risk management/ change-management
    - Sécurisation du Chiffre d’affaire à toutes les étapes projet, évaluation des impacts de mon activité sur l'expérience client, impacts budget, Qualité de service client / SI.

    Résultats :
    - Reprise de l'ensemble des offres SFR dans le nouvel équipement (Virgin Mobile, La Poste Mobile, Prixtel, NRJ, Auchan, ACN, LTI, CORIOLIS, SCT, SFR, RED, ...) - durée de reprise sur 1 an
    - Ouverture de la conquête client sur les nouveaux équipements dans les temps
    - Migration de l'ensemble des parcs clients via ETL : 9 millions de clients migrés à fin Mars 2017 / objectif de 12 millions à mi Mai 2017

    RH :
    - Responsable de l’équipe paramétrage : 8 personnes ext./int
    - Pilotage contractuel et budgétaire.

  • SFR - Responsable des projets MOA Métier

    2012 - 2013 Responsabilités :
    - Cadrage besoins marketing (dossiers et réunions d'arbitrage)
    - Planification / négociations multi-directions
    - Etudes de marché
    - Pilotage et gestion des risques projets
    - Conception des besoins et évolutions nécessaires
    - Accompagnement du changement avec les métiers (évolutions / renoncements, mise en avant des opportunités métiers/SI)
    - Validation/ Support/ Soutenance des projets et responsabilité des arbitrages métiers & SI.

    Résultats :
    - Delivery projet conforme à la roadmap initiale / Budget respecté
    - Génération de Gains financiers des projets réalisés sur le rechargement prépayé estimés à 235 k€ annuels

    - Budget annuel géré : 450 k€
    - RH : 8 personnes dont 3 internes

  • SFR SA - Solution and Demand Manager

    2008 - 2011 Responsabilités / Compétences :
    - Conduite des arbitrages projets avec les métiers SFR - Lancement / suivi des études amont – pilotage de 2 prestataires.
    - Mise en place d'une gestion de projet et de fournisseur en conformité avec les normes CMMI niveau 3
    - Participation projet MDM (priorisation de l'importance des données stockées, gestion de la collecte, de nettoyage et de mise en forme des données de référence)

    Gestion portefeuille projets :
    - roadmap / risques / budget projets : 10 M€ annuels.

  • Unilog Management Consulting - Consultant Sénior

    2001 - 2008 - Responsable de projet AMOA dans le secteur de l'énergie et des Utilities

    - Responsable AMOE sur des problématiques de recette et intégration dans le cadre de l'implémentation de la solution Mass market EDF

    - Responsable intégration de la solution EDF (architecture SOA oriented) de gestion de la production journalière (J+1 / J+2)

  • ADIX Consultants - Consultant

    2000 - 2001 - Consultant sur des missions d'AMOA sur des problématiques de restructurations d'entreprises (COPAM, Bellané Hens Uniloire, ...)

    - Conduite d'appel d'offre pour le compte de clients dans le domaine agricole sur des besoins logistiques

    - Missions d'AMOA sur des missions de conduite du changement pour des clients prestigieux (SBM) dans le cadre de restructuration de services/réorganisation

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