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Jomand XAVIER

RENNES

En résumé

Manager opérationnel domaine IT CRM.

Mes compétences :
Management
Management de projets
Sourcing
Vente
Gestion de la relation client
Gestion de contrats
Gestion budgétaire
Sous-traitance
Logiciel CRM

Entreprises

  • SFR - Responsable Domaine CRM IT

    2011 - maintenant Management équipe ingénierie en charge des outils de la Relation Clients
    Réalisation des projets du Service Client et des autres entités de SFR
    Pilotage des fournisseurs
  • SFR - Responsable de Domaine Architecture Ventes et Selfcare

    2006 - 2011 Schéma directeur sur les Front Office
    Réalisation des dossiers d’architecture
    Pilotage phase de conception projets de refonte
  • SFR - Responsable applications

    2002 - 2006 Application portail distribution et service client
    Application de micro paiement
  • CAP GEMINI - Chef de projets

    SURESNES 1998 - 2002

Formations

Réseau