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Blanca LAGUNA

AURIOL

En résumé

// EN RECHERCHE//

Ce qui m'anime : le bien-être et le bien-vivre en entreprise au service de l'humain et de la performance.
Améliorer les conditions de travail, favoriser les relations interpersonnelles et améliorer la communication, encourager l'Intelligence Émotionnelle et l'Intelligence Collective, développer la confiance, accompagner les mutations de l'entreprise et repenser l'organisation.

Rencontrons-nous et œuvrons ensemble pour plus de sens et de qualité de vie au travail !

Mes compétences :
Adaptabilité facile aux gens et aux méthodes
Forfaitiste
Bien être
Goût du travail individuel et en équipe
Goût de la reflexion et du travail bien fait
Gout de la décoration
Tourisme
Polyvalence et capacité d'adaptation
Gestion De Projets
Ecoute
Bienveillance
Coaching

Entreprises

  • TAI-YANG - RESPONSABLE SERVICE GROUPES DANS LE TOURISME - CHEF DE PRODUIT

    2004 - 2017 Réceptif Asie : TAI YANG (Chine) - KARAWEIK (Birmanie) - KIMCHIKORE (Corée) - à AUBAGNE

    Tourisme Loisirs, Affaires, Incentive.

    Missions : élaboration de cotations et programmes détaillés, contrats de voyage, suivi technique/commercial de A à Z, suivi qualitatif et amélioration, gestion et fidélisation clientèle française et étrangère, développement d’un portefeuille client sur différents marchés, veille concurrentielle, réalisation de brochures, participation à des salons, repérages touristiques (hôtels, visites)..
    100 à 120 groupes/an pour un CA de 2.5 M€ à 3 M€

    Support au département CLUB DES CROISIERES
    (Organisation et accompagnement de visites de bateaux, relation client, facturation, carnets de voyage…)
  • UNIVERSITE MARSEILLE - TETHYS - ASSISTANTE DE DIRECTION - TETHYS

    2001 - 2003 Centralisation des formations des universités du pourtour méditerranéen pour créer un fonds commun.
    Interface entre les universités.
    Organisation de réunions inter-universitaires.
    Rédaction de compte-rendus et rapports.
    Gestion budgétaire des subventions, choix des fournisseurs.
    Suivi de l'avancement de dossiers professionnels.
    Actualisation des plaquettes d'information sur l'université et les formations proposées
  • Lycée Gustave Eiffel - Aide-documentaliste

    Gagny 1999 - 2001 Indexation des livres sur logiciel de bibliothèque et archivage des documents.
    Accueil des élèves et des professeurs et information sur la vie scolaire.
    Actualisation des informations mises à disposition.
    Réalisation d'expositions sur différentes thématiques.
    Travaux de reprographie.

Formations

Réseau

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