Blanche TÉTÈ

En résumé

Entreprises

• Citadines Apart - Réceptionniste Senior

  2015 - maintenant Accueil et fidélisation des clients , faire des réservations ,traitement des appels téléphoniques, traitement des mails , traiter litiges clients, réservation client comme des excursions , restaurants, taxis etc. , traitement courrier , suivi et formation des nouveaux collègues , garantie de la qualité , suivi des procédures administratives ,facturation clients, facturation des débiteurs , contrôle de la balance de l'encours, la caisse .

• Hôtel citadines - Receptionniste

  2007 - maintenant

• Citadines - Réception

  2007 - maintenant Je suis à la recherche d'un métier de Réceptionniste , standardiste ou tous ce qui touche a l accueille . Merci

• Citadines - Réception

  2007 - maintenant

• Citadines Apart - Réceptionniste

  2007 - 2014 Accueil et fidélisation des clients , traitement des appels téléphoniques, des mails , litiges clients, réservation client comme des excursions , restaurants, taxis etc. , traitement courrier , garantie de la qualité , suivi des procédures administratives ,facturation clients, facturation des débiteurs , rapprochement étage/réception , commandes produits petits déjeuner, facturation petits déjeuner .

• pendant - Stagiaire Receptionniste

  2006 - 2006 pendant 6 mois : Stagiaire Receptionniste à l'hôtel Jardins de Trocadéro****

• Brasserie - Serveuse

  Roubaix 2004 - 2005 dans la brasserie Café de L'Industrie à Porte de

Formations

• AFPA

  Creteil 2005 - 2006 CQP Hotellerie

• Obtention Bac Littéraire Lycée De Mbanga (Mbanga)

  Mbanga 2003 - 2004 Bac
  
  COMPTETENCES LINGUISTIQUE S ET INFORMATIQUES

Réseau

• Claire SOUBEYROUX

• Germain R SALLA

• Jude Cael MANGABO IDOUMANGOYE

• Mamoudou F.

• Philippe MINYEM

• Portail Web Camerounais TOOGUI

• Souley YAOUBA

• Stéphanie ZITA