Blandine RIVES

En résumé

Entreprises

• Sopra Banking Software - Assistante d'agence RH

  2008 - maintenant

• Buro Club Voltaire - Assistante de centre d'affaires

  2007 - 2007

• Cabaret Paradis Latin - Agent de réservation anglais courant

  2006 - 2006 • Responsable de l’accueil téléphonique et physique
  • Responsable des réservations individuelles
  • Collaboration avec le service commercial pour le traitement des dossiers groupes
  
  Cibles : Touristes, comités d’entreprise, entreprises, agences de voyages (tours opérateurs), particuliers
  Caractéristique : environnement international (Europe, USA, Moyen Orient, Asie)

• Résidences hôtelières MERCURE***, INSEAD - Chargée de clientèle anglais courant

  2004 - 2006 • Responsable de l’accueil téléphonique et physique
  • Gestion des réservations et de la relation clientèle
  • Mise en place de procédures qualité
  • Comptabilité client
  
  Segmentations clientèle : grands dirigeants d’entreprise, cadres supérieurs internationaux
  Caractéristique : Clientèle principalement européenne, américaine et asiatique

Formations

• Lycée Saint Louis

  Montargis 1997 - 2002 Gestion et marketing

Réseau

• __ CERCLE ASSIST'PRO

• Baylaou DIALLO

• Christophe JACQUARD

• Delphine ROUSSELET-VINOT

• Emmanuel LAIGNELET

• Jean-Christophe BLOT

• Olivier BLIN

• Pierre MOURARET

• Stéphane BIDARD

• Thierry DUCHATELLE